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Süd-Apotheke

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Gesamtbewertung ( 50 Bewertungen)

4,26/5 Sterne

50 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 36

4 Sterne: 4

3 Sterne: 1

2 Sterne: 5

1 Sterne: 4




vom

1 Stern

googlemybusiness

Bedient wurde ich von einem Herrn am Telefon mit Akzent. ...

Bedient wurde ich von einem Herrn am Telefon mit Akzent. Sehr unfreundlich nach meiner Frage und legt einfach auf. Ein Stern ist noch zuviel. Nicht mal im Notfall würde ich diese Apotheke aufsuchen.

hat diese Bewertung am 22.06.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Brandt, Ich kann Ihrer Aussage nicht zustimmen, denn gestern kann so ein Telefonat nicht stattgefunden haben ! Wenn Sie tatsächlich berechtigte Kritik haben, dann wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie diese offen mir gegenüber, am besten im Betrieb äußern. Mit freundlichen Grüßen A. Abu Salih

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Leider kein menschlicher Umgang; man wird einfach stehen ...

Leider kein menschlicher Umgang; man wird einfach stehen gelassen mit einem Problem...Kundenorientierung sieht anders aus.

Nie wieder bringe ich hier mein Geld hin.
Und ich bin ein wirklich netter Mensch...Kommunikation ist alles...

hat diese Bewertung am 07.04.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Uwe B., Es tut mir Leid für Ihre schlechte Erfahrung mit der Apotheke. Seit 2023 bin ich der neue Inhaber der Süd-Apotheke und verändere vieles mit dem Ziel, die Kunden zufriedener zu stellen. Ich weiß nicht genau, wo man Sie unzufrieden gemacht hat und würde mich freuen, wenn Sie in meine Apotheke noch ein Mal kommen und dem Team oder mir die Chance geben, Sie zu bedienen und hoffentlich bessere Erfahrung mit der Apotheke zu machen als bei Ihrem letzten Besuch. Viele Grüße A. Abu Salih

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Chef ist sehr freundlich macht vieles möglich aber tatsäc...

Chef ist sehr freundlich macht vieles möglich aber tatsächlich gibt es zwei Damen dort die seht unfreundlich sind und ein deutlich machen das man unerwünscht ist !!

hat diese Bewertung am 22.04.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Lorenz, Ich bin seit Jan. 2023 der neue Inhaber der Apotheke. Ich würde mich freuen, wenn Sie bei Bedarf noch mal den Weg zu uns in die Apotheke machen und bessere Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüßen A. Abu Salih

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Leider kann ich nicht sagen, daß man freundlich behandelt...

Leider kann ich nicht sagen, daß man freundlich behandelt wird. Eine gewisse Form könnte bei einigen Mitarbeiterinnen (mit einer Ausnahme) gewahrt werden! Man hat in dieser Apotheke das Gefühl unerwünscht zu sein, eigentlich schade! Zum Glück gibt es in der Umgebung wenigstens noch freundlichere Apotheken…

UNGEPRÜFT


vom

2 Sterne

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Seitdem das E-Rezept eingeführt wurde und einige interne ...

Seitdem das E-Rezept eingeführt wurde und einige interne Veränderungen stattgefunden haben ,ist das Klima rauher geworden und es weht ein anderes Lüftchen in diesem Örtchen,anscheinend. (Es weht sowieso im allgemeinen in unserem geliebten Land ein anderer Wind.Das Klima unseres Miteinander ist rauher und bösartiger und auch egoistischer geworden).
Wie zb.Personal -Fachmangel und es besteht auch die Problematik,bei dem Lieferservice an die Patienten ,zu Hause. Übrigens haben wir ländliche Verhältnisse, wie im Dorf üblich von 13 bis 15 Uhr geschlossen, wegen Mittagsruhe

hat diese Bewertung am 09.02.2024 kommentiert:

Liebe Frau Brückner, wir haben sie gerne regelmäßig beliefert, auch mehrmals die Woche. Diese Öffnungszeiten waren im Januar lediglich vorübergehend. Seit Februar gelten wieder unsere regulären Öffnungszeiten. Wie mehrmals telefonisch besprochen, können wir Ihnen ein rezeptpflichtiges Arzneimittel ohne Rücksprache mit ihrem Hausarzt nicht geben. Damit würden wir uns strafbar machen. Wir bitten um ihr Verständnis. Ihre Süd-Apotheke

UNGEPRÜFT


vom

2 Sterne

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vom

2 Sterne

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Ziemlich unfreundliches Personal, das mit kritischen Fr...

Ziemlich unfreundliches Personal, das mit kritischen Fragen nicht umgehen kann, oft bekommt man auch keine kompetente Antworten über die Produkte.

UNGEPRÜFT


vom

2 Sterne

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Nein nein nein. Ich mecker nicht gerne. Aber die Berater ...

Nein nein nein. Ich mecker nicht gerne. Aber die Berater sind für Zehlendorfer Stadtrand Verhältnisse wirklich Pflaumen.
Einer hört nix und man muss ständig wiederholen. Einfache Angaben zu Medikamenten und Mitteln werden trotz Kenntnis der Produkte hinterfragt als könne man sich nicht klar ausdrücken.
Dann werden teure Salben empfohlen von denen ich im Internet viele ersatzpräparate sehe die nicht angeboten wurden.
Auch Inhaltsstoffe und Wirkung den Mitarbeiterinnen teilweise unbekannt.

Nachholbedarf.

UNGEPRÜFT


vom

2 Sterne

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Eine binde kostet fast 5 Euro und es werden ausschließlic...

Eine binde kostet fast 5 Euro und es werden ausschließlich die teuersten Präparate empfohlen. Dachte ich komme mit 10 Euro hin. Von wegen. Trotz Mundschutz und Schutz Scheibe extreme paranoia vor Ansteckung. Unangenehm.

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

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Nach dem Inhaberwechsel ist alles viel besser geworden. N...

Nach dem Inhaberwechsel ist alles viel besser geworden.
Nettes, kompetentes und hilfsbereites Personal.

Nachsatz: Das eine Apotheke von 13 bis 15 Uhr geschlossen ist, einmalig.
Schade. Ich dachte, es ist wirklich besser geworden ( siehe oben ).
Leider doch nicht.

hat diese Bewertung am 21.06.2023 kommentiert:

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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hat diese Bewertung am 14.09.2023 kommentiert:

Herzlichen Dank !

UNGEPRÜFT



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