Sehr Arbeitnehmerunfreundlich!!! Die Herrschaften bieten ...
Sehr Arbeitnehmerunfreundlich!!! Die Herrschaften bieten zwar einen Corona-Schnelltest an, was ja wirklich sehr toll ist, ABER das leider zu total unmöglichen Zeiten. Wie soll bitte ein Arbeitnehmer zwischen 10 und 13 Uhr es jemals schaffen, hier einen Schnelltest zu machen??? Es wird nicht mal Nachmittags einer angeboten und auch nicht, wenn man bereits ist, dieses zu bezahlen. Schlechter Kundenservice....
Nachtrag 11.07.2022:
vielen Dank für die Antwort, aber dann wäre es mal eine Überlegung wert, die Testzeiten mal neu zu überdenken. Man könnte ja abwechselnd auch vor- und nachmittags anbieten. Aber ist eh egal. Nun würde ich ja nicht mehr kommen. Habe mittlerweile eine andere Teststation gefunden, die zwar nicht auf dem Weg liegt, aber immerhin auch nachmittags offen hat.
Sehr geehrte Frau Lisa Bo,
ich verstehe Sie vollkommen, aber:
1. ein Corona-Test wird nur von dafür geschulten Personen durchgeführt,
2. das Thema “Personalmangel “ ist in Berlin leider nicht mehr fremd!
Wir sind froh, dass wir überhaupt den Test anbieten können, selbst wenn nur für ein paar Stunden am Tag. Ich hoffe, dass wir irgendwann die Möglichkeit haben, mehrere Stunden am Tag den Test anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüße
Dena Rostamzadeh
Ich habe mir heute einen Corona Schnelltest gekauft und w...
Ich habe mir heute einen Corona Schnelltest gekauft und war absolut entsetzt.
1. War er aus einem Großpaket entnommen, was ich aber bei der aktuellen Verfügbarkeit der Tests noch ok fände, wenn er nicht fast 10 EUR gekostet hätte und alles einzeln in einer Papiertüte der Apotheke lag.
2. War die Anleitung komplett auf englisch. Das ist meines Erachtens so auch nicht zulässig für den Verkauf... Mein englisch ist zwar gut, aber wenn der Test ohne einen Hinweis verkauft wird, dass man eine englische Anleitung bekommt, finde ich das nicht in Ordnung, denn trotz der Bilder, ist es sonst nicht sicher, dass man den Test richtig durchführt.
3. War der Test eigentlich für Apotheken/Testzentren gedacht (zumindest würde sich dann erklären, warum man laut Anleitung eine Mikropipette verwenden soll).
Ich kann verstehen, dass man in der aktuellen Lage alles versucht, auch jeden Kunden zufriedenstellend zu bedienen, aber dann sollte man auch beim Verkauf darauf hinweisen. Wäre es sehr voll gewesen, hätte ich auch Verständnis, aber draußen standen nur zwei Personen, die gewartet haben. Da erwarte ich schon, eine kurze Erklärung oder Hinweis, insbesondere bei einer englischen Anleitung.
Sehr geehrte Frau Koks,
wie ich Ihnen auch per E-Mail erklärt habe, der von Ihnen gekaufte Test ist ein Laientest der Firma Roche. Die Firma Roche bietet sowohl Laientests als auch Antigen-Schnelltest für Fachpersonal an. Die beiden Tests sind abgesehen von der Form der Nasenstäbchen identisch!
Zurzeit sind die einzelverpackten Laientests leider auf dem Markt sehr selten. Um unsere Kunden, die nicht die Möglichkeit haben, einen Testzentrum aufzusuchen, zu bedienen, haben wir eine kleine Menge Laientests beschaffen können. In Berlin als eine offene Weltmetropole erwarten viele unserer Kunden Betreuung und Anleitung auf Englisch, deshalb haben wir für die Laientests sowohl deutsche als auch englische Anleitung. Es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Kollegin aus Versehen Ihnen eine englische Anleitung ausgehändigt hat.
Ich freue mich Sie zu informieren, dass wir seit 12.03.2021 kostenlose Corona-Schnelltests anbieten, die durch speziell geschultes Personal professionell durchgeführt werden. Jeder Mitbürger hat die Möglichkeit einmal pro Woche sich bei uns kostenlos testen zulassen!
Bleiben Sie gesund.
Mit besten Grüßen
Schlechte Organisation und extrem hohe Wartezeiten auf de...
Schlechte Organisation und extrem hohe Wartezeiten auf den Covid Test. Willkürliche Bevorzugung von „Stammkunden“ (nicht nur Terminkunden) durch die selbsternannte „Chefin“ mit Geltungsbedürfnis.
Am Telefon wird man mit den Worten "einen Moment" begrüßt...
Am Telefon wird man mit den Worten "einen Moment" begrüßt und dann der Hörer liegen gelassen. So kann man natürlich auch dafür sorgen, dass das Telefon nicht mehr klingelt ;)
Ich habe als Risikopatient ebenfalls keine Maske bekommen...
Ich habe als Risikopatient ebenfalls keine Maske bekommen weil man mir nach Prüfung mitteilte, ich hätte ja gerade mal im Oktober Medikamente bei ihnen geholt. Ergo bin ich dann auch kein Stammkunde und kann mich ja wegen der Masken auf eine Liste dort setzen lassen. Die sehen mich nicht wieder.
Sehr geehrter Herr Nößler,
da wir gar keine Listen geführt haben bin ich sicher, dass Sie bei Ihrer Rezension die Apotheke verwechselt haben. In Berlin werden drei Apotheken unter den Namen Marien-Apotheke geführt. Wir sind in Berlin Lankwitz.
Bleiben Sie gesund.
Mit besten Grüßen
Leider steht man um 8:15 Uhr immer noch vor verschlossene...
Leider steht man um 8:15 Uhr immer noch vor verschlossenen Türen und als Öffnungszeit ist ab 8:00 Uhr angegeben. Das ist leider nicht das erste mal passiert.
Liebe Frau Monika T.,
die Apotheke hat seit Oktober 2018 eine neue Leiterin und wir sind sehr gerne in der Woche von 8:00 bis 18:30 und Samstag von 8:30 bis 13:30 für Sie da. Wir sind pünktlich und werden Sie nicht enttäuschen.
Mit besten Grüßen
Dena Rostamzadeh
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