Unzuverlässige Apotheke.
Gestern (02.04..2024) war ich Vo...
Unzuverlässige Apotheke.
Gestern (02.04..2024) war ich Vorort um meine Blutdruckmedikamente zu holen, aber mein Arzt ist im Urlaub, weshalb ich das ohne Rezept tun musste. Jedoch hab ich bereits zuvor bei dieser Apotheke meine Medikamente geholt, sodass es im System gespeichert ist.
Die Mitarbeiterin meinte, dass sie es mir nicht geben kann und ich mir bei einem Privatarzt ein Privatrezept holen soll, es war aber auch schon 18Uhr.
Sie war letztendlich so lieb und versuchte den Chef anzurufen, um zu entscheiden, ob ich es kriegen kann oder nicht. Der Chef ging nicht ran, weshalb ich ihr meine Nummer geben sollte und sie mir versprach mich zurückzurufen, da ich keine Medikamente mehr hatte und es sehr wichtig ist. Bis hierhin alles kein Problem.
Abends bis nach Schließzeit bekam ich dann aber nie einen Anruf und wurde einfach vergessen. Unzuverlässige Mitarbeiter.
Ich hätte kein Problem damit, wenn ich angerufen werde und mir gesagt wird, dass es nicht klappt, dann hätte ich noch eine Lösung suchen können. Aber mich einfach zu ignorieren, wobei es sich um etwas wichtiges und gefährliches handelt ist verantwortungslos! Das resultierte darin, dass ich heute einen zu hohen Blutdruck habe!
Leider wurde eine alte, hilfebeduerftigen Dame ignoriert,...
Leider wurde eine alte, hilfebeduerftigen Dame ignoriert, fuer die ich, bat, die Polizei zu rufen.
In der Gegend befindet sich ein Pflegeheim, aus dem sich manchmal alte Menschen verirren.
Die Mitarbeiter wollten mir ein Handy geben, mit dem ich die Polizei selber rufen sollte, sie hatten mit dem Fall nichts zu tun.
Ich, 78 Jahre alt, kann mit fremden Handys nicht umgehen.
3 Mitarbeiter 1 Kunde, sie hatten auch keine Zeit.
Die alte Dame, die über mehrere Straßen geirrt über den Fahrdamm bei Rot, über ihren Gehwagen gebeugt und nicht ansprechbar war, bekam keine Hilfe,
Als ich aus dem Laden kam, konnte ich sie nicht orten.
An das Personal:
Schaemt Euch!
Die Preise sowie die Produkte unterscheiden sich nicht vo...
Die Preise sowie die Produkte unterscheiden sich nicht von anderen Apotheken.
Die Apotheker*innen hingegen sind ein absoluter No Go und auch der Grund warum ich in Zukunft andere Apotheken aufsuchen werde.
Liebe Frau Bauner,
es tut uns wirklich leid, dass Sie sich bei uns nicht ausreichend gut aufgehoben gefühlt haben. Die fachgerechte Beratung und Zufriedenheit unserer Kunden steht an oberster Stelle. Bitte sprechen Sie uns jederzeit an, wenn Sie ein Anliegen haben. Schöne Grüße, Ihre Brigitten-Apotheke.
Vom Personal keine Beratung, eine Langhaarige Dame in mei...
Vom Personal keine Beratung, eine Langhaarige Dame in meinem Fall, früher gab es noch mal Hinweise zur Einnahme? Rein und raus. Kasse.
Gibt noch mehr Apotheken in Steglitz. Meine Meinung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jegliche Rückmeldung unserer Kunden ernst. Die kompetente Beratung und Freundlichkeit unseres gesamten Teams sind die obersten Ansprüche unserer Apotheke. Bitte kommen Sie sehr gerne auf uns zu, wenn Sie sich nicht ausreichend genug beraten gefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihre Brigitten-Apotheke.
Wir sind langjährige Kunden in dieser Apotheke. Wir wurde...
Wir sind langjährige Kunden in dieser Apotheke. Wir wurden schon oft nach einer Kundenkarte gefragt, die wir nicht haben, nach mehrfacher Nachfrage aber auch nicht bekommen konnten, weil diese fehlen. Nach unserem heutigen Besuch in Ihrem Haus, wissen wir, dass es Unterschiede für Kunden mit und ohne Karte gibt. Die Verteilung der FFP2-Masken erfolgt für Kunden ohne Karte erst ab 15.00 Uhr. Somit gab es heute um 09.30 Uhr, bereits zum 2. Mal, keine Masken, obwohl gerade eben das immer wieder kehrende Rezept eingelöst wurde. Sehr schade, aber Apotheken gibt es zum Glück, wie Sand am Meer
Detlef Holländer
Nachtrag:
Die Apotheke hat sich entschuldigt. Die FFP2 Masken wurden uns direkt nach Hause geliefert
Vielen Dank dafür und ein schönes Weihnachtsfest
Liebe Frau Krause,
die Blutzuckermessung in der Apotheke ist mittlerweile verknüpft mit sehr hohem bürokratischem Aufwand, als auch strengen Auflagen was die Mitarbeiter und bestimmte Impfungen angeht. Aus diesem Grund können Sie hoffentlich besser nachempfinden , dass wir leider keine Blutzuckermessungen durchführen können.
Herzliche Grüße, Ihre Brigitten-Apotheke :)
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