Sehr gute Beratung, der Mann wusste wovon er da spricht. Sehr freundlich und geduldig.
Auch sonst hat alles sehr gut geklappt, mit Lieferung usw. Top... alle Sterne
Wir haben unser Wasserbett vor 4 Jahren bei Waterbed discount in Göttingen gekauft.
Es ist bequem und eine Wohltat für den ganzen Körper.
Absolut empfehlenswert!
Ich habe mit der Firma Waterbed Discount sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Beratung war sehr gut, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und zu unserer Zufriedenheit erfüllt. Die Lieferung, der Aufbau und Beratung vor Ort entsprachen den vertraglichen Vereinbarungen. Ich kann Waterbed Discount weiterempfehlen.
Habe beim Dienstleister eine Wassermatratze erworben. Lieferung und Aufbau erfolgte termingerecht und sachkundig – keine Beanstandungen. Vorherige Beratung war kompetent, Fragen werden exakt und fachkundig beantwortet. Beratung war für mein Empfinden in etwas zu ausschweifend bzw. zu ausführlich. Insgesamt bin ich aber mit dem Service sehr zufrieden.
Bin noch nie so schlecht beraten wurden! Verkäufer stellt...
Bin noch nie so schlecht beraten wurden! Verkäufer stellt sich nicht mit Namen vor und trägt kein Namensschild. Auf Fragen wird nicht eingegangen. Der Verkäufer stellt keine Fragen und arbeitet sein Verkaufsschema ab. Es wird nicht gefragt, ob der Kunde das Modell oder eine Variante gut findet. Preisvorschlag gegeben ohne zu fragen, ob der Kunde dieses Modell will. Wir wussten, dass meine Freundin keine leichte Beruhigung haben will - weil Sie es kennt. Der Verkäufer hat als Erstes gesagt, dass Sie es unbedingt braucht. Vorgeschlagene Varianten sind immer "besser" (Zitat), dies wird aber nicht begründet. Draußen steht ein Schild "Wasserbett für Zwei ab 450€" - das Grundmodell gibt es ab 1000€+. Montagepreis ist nach Verkäuferansicht abhändig vom Stockwerk der Wohnung. Wohnort wurde hier nicht erwähnt. Das passt alles nicht zusammen.... ich kann hier keinen Besuch empfehlen.
Hiermit möchte ich wie folgt auf die Anschuldigungen eingehen:
1.Herr Gießkanne: Verkäufer stellt sich nicht mit Namen vor und trägt kein Namensschild
(Stellungnahme Waterbed):
Es ist in unserer Firma nicht gängig, dass Angestellte Namensschilder tragen.
2.Herr Gießkanne: Es wird nicht gefragt, ob der Kunde das Modell oder eine Variante gut findet. Preisvorschlag gegeben ohne zu fragen, ob der Kunde dieses Modell will. Wir wussten, dass meine Freundin keine leichte Beruhigung haben will - weil Sie es kennt. Der Verkäufer hat als Erstes gesagt, dass sie es unbedingt braucht.
(Stellungnahme Waterbed):
Herr Gießkanne teilte mir zu Beginn des Gesprächs mit, dass er und seine Frau auf einem 140 x 200, Mono, leicht beruhigten Wasserbett schlafen. Da eine Mono Matratze aufgrund der individuellen Wassermenge nicht für zwei Personen geeignet ist, habe ich hier ein Zweikammersystem empfohlen. Nach etwa 20 Minutige Probeliegen wurde das richtige Wasserbett ausgesucht.
3.Herr Gießkanne: Draußen steht ein Schild "Wasserbett für Zwei ab 450€" - das Grundmodell gibt es ab 1000€+.
(Stellungnahme Waterbed):
Das 450 € Wasserbett ist ausschließlich in der Größe 140x200 mit Monomatratze erhältlich. Der Kunde hat den Wunsch geäußert, ein Angebot für ein Wasserbett mit den Maßen 200x220, Zweikammersystem zu erhalten.
4.Herr Gießkanne: Montagepreis ist nach Verkäuferansicht abhängig vom Stockwerk der Wohnung. Wohnort wurde hier nicht erwähnt. Das passt alles nicht zusammen..
(Stellungnahme Waterbed):
Es gibt keinen festen Preis für die Montage. Die Kosten werden je nach Bettengröße, Entfernung, Anzahl der Etagen usw. individuell berechnet.
Fazit: Seit 2007 bieten wir unseren Kunden alle Dienstleistungen rund um Wasserbetten an. Bei uns erhalten Sie einen ausgezeichneten Service zu fairen Preisen. Unser Hauptfokus liegt auf dem Kundenservice, dem wir eine hohe Bedeutung beimessen.
John Rodrigues (Inhaber)
Waterbed Göttingen
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