Klares Angebot, eingehaltene Termine und Absprachen, schnelle und saubere Arbeit: Für eine Renovierung haben wir das komplette Wohnzimmer abbauen und einlagern lassen müssen. Es hat alles problemlos und gut funktioniert.
Schnell im Tragen und kompetent bei (De-)Montage und Transport
Unser Umzug ging von 125m² in 130m², 100km Entfernung vom östlichen Ruhrgebiet ins Rheinland. Wir haben zur Angebotserstellung ein Formular ausgefüllt, Herr Lauterbach hat uns dann noch einmal angerufen und ein paar Fragen geklärt (Art der Möbel für den Montageaufwand, Zahl der zusätzlich benötigten Kartons, er hat 60 geschätzt, wir haben 40 geholt. .. und dann später doch noch 20 gebraucht. ..). Das Angebot war dann am nächsten Tag da, mit einem Monat Vorlauf konnten wir auch noch eine guten Termin zum 2. 5. fürs einladen und 3. 5. fürs ausladen realisieren.
Pünktlich um 8h30 trafen die 5 Mitarbeiter mit einem LKW plus Anhänger ein und haben innnerhalb von gut 4 Stunden unsere gepackten Kartons eingeladen und die Möbel sauber demontiert und eingeladen. Für unvorhergesehen Reste hatten sie noch eine Fülle Packmaterial dabei, Hüllen für Fernseher und saubere Plastikbeutel für Kissen, Decken und Couchteile. Wir hatten noch 30 Obi-Kartons, die zusätzlichen richtigen Kartons haben wir gemietet, schon vorher abgeholt und selbst gepackt. Wir hatten die kleineren blauen genommen, weil wir viele Bücher haben, auch für alle anderen Dinge war die Größe super, und die 2-3 fach dickere Pappe war sehr stabil und vertrauenerweckend. Das Entladen am nächsten Morgen war auch problemlos, Ankunft pünktlich frühmorgens wie vereinbart, und bis zum Mittag wurde alles entladen und die Möbel wieder aufgebaut. Alles sehr sauber und handwerklich geschickt. Alles ging ohne Kratzer oder sonstige Schäden über die Bühne. Es war nach vielen immer größeren Umzügen mit selbst gemieteten LKW und Freunden der erste Profi-Umzug, und es hat eine Freude gemacht, sich anzuschauen, wie geschickt man sich allein beim Tragen und beim Möbelmontieren anstellen kann. Wir wollen in nächster Zeit nicht mehr aus unseren schönen neuen Wohnung umziehen, aber wenn es dereinst ins eigene Haus geht, dann werden wir sicher wieder in Wuppertal anfragen.
zuverlässig, schnell, freundlich, ordentlich - hier stimmt alles!
Einmal mehr bin ich begeistert von meinem Umzug mit H. Lauterbach & Fr. Klophaus GmbH!
Der Umzug ging über 2 Tage, mir fällt nicht ein negativer Punkt ein!
Anfrage - Auftrag - Abwicklung
Pünktlicher Beginn des Ein- und Ausladens, Telefonkontak einwandfrei und zuverlässig, sehr freundliche kompetente und ordentliche Mitarbeiter die super im Team gearbeitet haben, sehr vorsichtiger Umgang mit allen Möbeln und Kartons, schnelle und zuverlässige Arbeit, Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut, blitzschneller ordentlicher Aufbau eines 7-türigen Kleiderschrankes - ABSOLUT PERFEKT & EMPFEHLENSWERT!
Dies war mein vierter Umzug mit H. Lauterbach & Fr. Klophaus GmnH und wird sicher nicht der letzte sein :-)
Organisation und Logistik am Umzugstag war top.
Einzige Beanstandung ist die Aufbauzeit der Küche(durch Kooperationsfirma).
Hätte man nach meiner Meinung deutlich schneller erledigen können (Abrechnung wahrscheinlich auf Stundenbasis).
Es wurde sehr sorgfältig mit dem Umzugsgut umgegangen und auch keine Wand etc. beschädigt. Besonders nette Vorzimmerdame (Frau Schomaker). Möbel wurden sehr gut gesichert mit Halterungen und Decken etc. Möbelwagen war top aufgeräumt. Auf dem Schrägaufzug sind die Decken meistens so verrutscht, dass die Möbel beim Draufschieben über das Metall geschabt sind, was kleinere Spuren hinterlassen hat. Das ist etwas schade!
Durch eine Empfehlung sind wir auf Firma gekommen. Es hat alles gut geklappt, Termine wurden wie vereinbart eingehalten. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich möchte hier die Kompetenz, Pünktlichkeit und Freundlichkeit hervor heben. Ich hatte einen Horror vor meinem Umzug. Dank der Firma Lauterbach hat alles reibungslos geklappt. Ich empfehle diese Firma gerne weiter.
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