Hausmann Umzüge UG

“Sehr nettes Team, das schnell und zügig zur vollsten Zufriedenheit gearbeitet hat angeboten bei einem Preis, den ich bei anderen bis hin zum doppelten angeboten bekommen habe.
Unbedingt weiterempfehlenswert! !!”

“War alles super, nettes Team beim Umzug.
Immer wieder gern.”

“Toller Umzug, keine Probleme, freundliche Truppe und sehr aufgeschlossen für Kundenwünsche.”

“Wir sind innerhalb von Köln umgezogen. Mit den Umzugshelfern, die uns dabei zur Seite standen, waren wir äußerst zufrieden. Zuverlässig, was die Einhaltung von Terminen angeht und mit unseren Sachen wurde sehr behutsam umgegangen. Es ist alles heile übergekommen, dabei hatten wir einige sehr empfindliche Möbelstücke. Guter Service.”

“Hat alles gut geklappt!
Werde Sie gerne weiterempfehlen.”

“Die Jungs sind freundlich und sind für die schwere Arbeit, die sie alles in allem sehr gut absolvieren, immer gut gelaunt. Der Preis ist auch OK.
Auch etwas wertvolleres würde ich von den Leuten transportieren lassen. Ich wäre mir ziemlich sicher, dass dann die Crew noch einmal spezifiert würde.
Der Firmenleiter ist kernig und gradlinig - was man in diesem Gewerbe nicht immer als Selbstverständlichkeit erfahren darf!
Es ist Verlass - auch die Pünktlichkeit ist perfekt.
Ein paar Maken gab es schon, aber die sind vernachlässigungswürdig.
Kann ich weiter empfehlen!”

“Schwertransport mittels Außenaufzug: das ist wirklich supergut gelaufen, 2 schwere Schränke wurden aus dem 4. Stock mittels Außenaufzug aufgeladen und auf die gleiche Weise wieder angeliefert.”

“Gemacht wurde ein Umzug innerhalb von Köln. Eine Notaktion, da just einen Tag vorher ein anderes Unternehmen abgesprungen war. Also schon mal ein Pluspunkt für Spontaneität.
Vereinbart war ein Festpreis und geschätzte 9 Std. Über den Preis lässt sich streiten, aufgrund unserer Notsituation, gab es nicht viel zu verhandeln für uns, immerhin wollten wir unbedingt noch den Umzug machen (Urlaub war schon extra genommen) und eine zweite Besichtigung eines Unternehmens wäre utopisch gewesen.

Zum Umzug selber:
- das Umzugsteam war pünktlich
- die Helfer und der Teamleiter waren nett (wobei hier noch später eine Anmerkung kommt)
- alles (bis auf zwei Pflanzen, die ich später selber abholen musste) ist mitgekommen
- fast alles ist unbeschadet gewesen (gefühlt hatte ich öfter Sorge, wie pfleglich mit unseren Dingen umgegangen wurde); am Ende gab es noch eine Pauschale für angerichtete Schäden
- an wichtigen Dinge ist kein Schaden entstanden (höchsten minimale Macken)
- der Umzug war schneller fertig als gedacht (am Ende sind noch ein paar Extrahelfer dazu gestoßen -> daher war der Preis wiederum relativ gut)
- unproblematisch Abwicklung der Kosten für beschädigte Gegenstände (allerdings über eine Woche zu spät zum selbst gesetzten Termin; ein Schreiben mit Termin bis wann spätestens überwiesen wird gab es schnell)

Besondere Vorkommnisse:
- Die Fussleisten unseres Kleiderschranks fehlten und auch nach mehrfachem Nachfragen wurde sie angeblich nicht gefunden. Wie sich später zeigte waren sie zerbrochen und danach im Kellerraum hinter Kisten "versteckt" worden. Fand ich nicht so schön.
- Der Vermieter der neuen Wohnung, der auch im Haus wohnt, hat sich zweimal beschwert, weil er noch nie ein so extrem lautes Umzugsunternehmen erlebt hat (daher sicher auch mein gefühltes Unbehagen, ob pfleglich mit den Dingen umgegangen wurde).
- Nach einer Bewertung wurde ich just 1 Minute, nachdem die letzten schriftlichen Dinge geklärt waren, gefragt. Bedingt schöne Aktion, da ja gerade Mängel meist erst im Anschluss bemerkt werden, wenn das Team schon über alle Berge ist.
- Der Umzug musste ohne Aussenaufzug gemacht werden, da es zu spontan war. Mit genügend Vorlauf wäre das möglich gewesen und die Schäden wären sicher noch einmal reduziert worden (schleppen in den zweiten Stock motiviert wohl kaum jemanden).

Fazit:
Einen Umzug mit teuren Antikmöbeln würde ich nicht mit Compact Umzugssysteme machen, aber generell war die Leistung solide und alles machte einen professionellen Eindruck. Ich würde mir einen sanfteren Umgang mit Gegenständen wünschen, sollte man explizit jedem Helfer sagen. Das kann vielleicht helfen.”

“Liebes Compact-Team,
nochmals unseren "HERZLICHEN DANK" für Ihre professionelle, schnelle, freundliche und zuverlässige Unterstützung bei unserem Umzug.
Wir werden Sie unbedingt weiter empfehlen! :-)
Besser geht´s nicht!”

“Ich möchte insbesondere Die Herren, die meine Küche aufgebaut haben, lobend erwähnen. Sie haben sich durch besondere Kompetenz, Engagement und Freundlichkeit ausgezeichnet.”

“Vielen Dank für Ihre professionelle Hilfe bei der Durchführung unseres Umzuges. Werde Sie gerne an alle Mitarbeiter unseres Hauses weiterempfehlen.”

“Umzug von A nach B hat sehr gut geklappt. Pünktlich und ordentlich, sehr empfehlenswert.”