am 30.04.2024 bewertet von Jörg B., Rosenfeld 72348
Zuverlässig, schnell und freundliche
Unser Umzug lief Dank den Kollegen der Fa. Jüngling wieder reibungslos. Alles wurde zuverlässig, schnell und freundlich erledigt. Die Kollegen am Umzugstag waren superfleißig und nett. Man kann nur sagen, dass alles Bestens war.
Umzug Türkei nach Deutschland
Positiv: Erreichbarkeit
Ne...
Umzug Türkei nach Deutschland
Positiv: Erreichbarkeit
Negativ in allen drei Phasen:
Planungsphase:
- Erforderliche Zollformalitäten waren teilw. nicht bekannt und mussten selbst beim Deutschen Zoll hinterfragt werden
- Genauer Abholtermin konnte - trotz mehrmaliger Nachfrage erst ca. 2 Wochen vorher genannt werden und kollidierte mit den bereits gebuchten Rückflügen
Abholphase:
- Unterstützung durch Türkische Umzugsfirma beim Einpacken / Verladen vor Ort
- Extrem unprofessionelle Verpackungsqualität, teilweise wurden Gegenstände ohne Papierverpackung in die Umzugskartons gegeben
- Marmor-Tischplatte wurde nur in Kartonage eingeschlagen --> zerstört
- Massivholzbett wurde minimalster Verpackung (Klarsichtfolie) transportiert
Entladephase:
- Massive Beschädigung an fast allen Gegenständen (Tischplatte gebrochen, Massivholzbett mit Macken, Absplitterungen an Schränken, etc.)
- Anderer Kolonnenführer als beim Einladen (--> fühlt sich nicht verantwortlich)
- Schränke teilweise nicht fachgerecht aufgebaut (Schraubpunkte ausgebrochen)
- Mitarbeiter wollten nur schnell fertig werden, auf offensichtliche Mängel wurde nicht hingewiesen)
Fazit:
Abwicklung der größten Umzugsschäden über die Versicherung, aber auch noch 6 Monate nach dem Umzug findet man immer wieder Beschädigungen an den Möbel, was einen leider immer wieder an diesen extrem unprofessionellen Umzug erinnert --> Nicht empfehlenswert
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