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“Vielen von unseren Stuecke wurden beschaedigt und zerbrochen, weil die Firma einfach nicht ganz professionell unseren Sachen behandeln hat (Wasserschade in unserem Kleiderschrank! ).
Die Verhandlung mit der Versicherung war grauenvoll und am Ende haben wir nur 550 Eu bekommen fuer Schaden ueber 3000EU.
Dazu die Wasserleitungsanschluss der Kueche war ein Desaster und die Kueche war kurz danach im Wasser versunken.
Persoenlich wuerde ich diese Firma NIE empfohlen. Wer mehr Details wissen moechte, kann mich kontaktieren.”
“Ich arbeite seit vielen Jahren mit Herlitz bzw. vorher Rottmar zusammen. Egal ob kleine oder größere Aufträge alles wird sehr sorgfältig, umsichtig und pünklich erledigt.”
“Bereits zum dritten Mal haben wir die Firma beauftragt - jetzt aber hoffentlich das letzte Mal, da es unser Umzug ins Eigenheim war (heute beendet).
Der letzte und damit größte Umzug wurde in zwei Etappen aufgeteilt, was überhaupt kein Problem darstellt (Monatsanfang, Monatsmitte). Dazu hatten wir die gleichen Helfer wie beim ersten Umzug, worüber wir uns sehr gefreut haben. Das Team arbeitet zügig, perfekt zusammen, ist ehrlich immer gut gelaunt und sehr freundlich.
Ich finde es toll, so eine Arbeitseinstellung zu sehen und auch wirklich zu spüren, dass die Leute Spaß an ihrem Job haben. Würden wir noch mal umziehen, dann gerne wieder so!
PS: Zur Qualität muss ich nichts sagen, absolute Klasse, super schnell und ein für mich persönlich sehr fairer Preis für das, was ich bekomme.”
“an der Kundenorierentierung könnte gearbeitet werden”
“Die Kommunikation mit dem Unternehmen war mit Herrn Rottmar wenig kundenfreundlich und kundeorientiert. Das hat Frau Lippolt wieder wett gemacht und sehr flexibel auf die terminliche Verfügbarkeit der arbeitenden Bevölkerung reagiert.
Am Abholtag musste ich jedoch zwei Stunden auf das Unternehmen warten wegen Staus. . Ärgerlich wenn man vorher alles so organsiert hat pünktlich vor Ort zu sein und auch noch andere Menschen dran hängen.”
“Haben wohl einen schlechten Tag erwischt, Februar 2014”
“Großer UmzugsLKW mit Anhänger. Leider schlechte Planung des vermuteten Umzugsvolumens und des Anfahrtweges. Laster in Kurve steckengeblieben, weil offensichtlich nach Autonavi gefahren. Hat eine halbe Stunde gekostet bis die letzten 50m zum Haus geschafft waren. Volumen lt. Mitarbeitern mindestens 10qm mehr als geschätzt. Fliesenschaden beim Abbau der Küche. Schuld wurde bei Kücheneinbauern und Fliesenleger festgelegt: kein Schadensausgleich.
Mehrere Holzdellen an Sideboard und Tischen beim Packen verursacht. Zum Teil erst mehr als 48h später entdeckt: kein Schadensausgleich. Waschmaschine nach Umzug defekt, weil Transportschrauben "nicht notwendig":Antrieb defekt+>48h bis Entdeckung+ Schwer nachweisbar: kein Schadensausgleich. Langer Kratzer in Wand mit Regal? verursacht: sollten uns selbst Handwerker in Ingolstadt suchen: Rechnung bis max 100 Euro würde bezahlt. Letztlich selbst geregelt um weiteren Ärger mit schlechter Kalkulation zu vermeiden.
Umzug dann volle 15% teurer als veranschlagt und damit gut 600 Euro teurer als bei alternativem Umzugsunternehmen. Keinen cent Ersatz für Schäden wegen 48h Klausel im Umzugsvertrag.
Haben wohl einen schlechten Tag erwischt und Pech gehabt, wenn man die anderen Bewertungen so liest.
Würden natürlich trotzdem niemals wieder Herlitz in Anspruch nehmen.”
“Perfekt organisiert. Haben alles am Tag vorher einpacken lassen, es ist nichts kaputt gegangen und die Sachen wurden gut behandelt. Das Team supernett, fleißig und absolut professionell. Unbedingt zu empfehlen! !”
“Sehr gute Planung, perfektes, freundliches und zuvorkommendes Team, schnell und ohne jede Beanstandung!
So soll es sein und ich würde jederzeit wieder Herlitz wählen.”
“Ich hasse Umzüge, aber dieser ist so super und stressfrei gelaufen, wie man sich das nur vorstellen. Perfekte Organisation und tools, professionelle Ausführung. Fünf Sterne und uneingeschränkt empfehlenswert.”
“tolles team, seriöses unternehmen, fachlich top, freundlich und nett, fazit:es wird einem ein grossteil des umzugsstresses abgenommen, echt klasse und immer zu empfehlen, danke nochmal(umzug von england nach deutschland im sommer 2010)”
von Gudrun K., Prien a. Chiemsee 83209 |
21.02.2011
“schnell und zuverlässig”
“Personal im Büro und vor Ort freundlich und engagiert. Equipment und Logistik vorhanden einen Umzug unserer Größenordnung in einer Fahrt abzuwickeln. Gute Beratung - wir würden wieder mit Herlitz umziehen.”
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