Engler GmbH

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    Neueste Bewertung:  5/5

    am 27.04.2024 bewertet von Petra K., Neumarkt 92318

    Auf Empfehlung von F...

    Auf Empfehlung von Freunden habe ich mich für Umzüge Engler entschieden. Ich fühlte mich vom Anfang (sprich Angebotsabgabe) bis hin zum Umzug perfekt aufgehoben und in guten Händen. Der Umzug verlief reibungslos, trotz einiger Widrigkeiten, wie zum Beispiel sehr enges Treppenhaus, schwere große Möbel, schiefe Wände in der neuen Wohnung ... Weiterlesen

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    Gesamtbewertung ( 650 Bewertungen)

    4,93/5 Sterne

    650 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 624

    4 Sterne: 16

    3 Sterne: 3

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 5




    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Sehr schlecht !!!!

    Ich habe eine Anfrage für einen Umzug bei der Firma Engler gestellt und eine Antwort erhalten. Der ursprüngliche Preis wurde geändert, als ich den Umzug über ihre Firma bestätigte.

    Zum vereinbarten Termin erschien einer der Mitarbeiter statt um 8 Uhr betrunken um 11.30 Uhr. Er hat sich ohne jeglichen Respekt an meine Frau gewandt und Streit mit seinen Kollegen angefangen. Der LKW-Fahrer informierte Herrn Hermann über alles, aber dieser tat nichts, obwohl er vor Ort war. Er hat 80 % meiner Möbel zerstört, Gegenstände zerschlagen und ins Aquarium geworfen, eine Skulptur von historischer Bedeutung zerstört. Die Möbel, die er zusammengebaut hat, hat er mit Füllstoffen versteckt und die Schränke und Betten unordentlich zusammengebaut, halb fehlen Schrauben. Die Demontage und Montage der Küche wurde bezahlt, aber nicht durchgeführt, der „Handwerker“ fand nur Ausreden, um es nicht zu tun, was darauf hindeutet, dass sie Betrüger und unqualifiziert sind.

    Nach dem Umzug erhielt ich ein Protokoll über den entstandenen Schaden, wir haben alle Schäden fotografiert, sowohl ich als auch der Geschäftsführer. Ich wandte mich an Herrn Hermann nach dem Umzug, aber er tat so, als wüsste er von nichts und sei nicht informiert. Als ich ihm die Fakten mitteilte, sagte er nur, er bezweifle, dass es so dramatisch ist.

    Er hat die Fotos und die Beschreibung erhalten.

    Ich habe keine Antwort erhalten, als ich sie erneut kontaktierte, teilte mir Herr Scheuerlein mit, dass Herr Hermann bis zum 20. Dezember krank sei. Lächerlich, wenn man krank ist, weiß man doch nicht, bis wann man gesund wird, oder?

    Nach meinem Kontakt haben sie aufgehört zu antworten, ich habe das Gefühl, dass ich betrogen wurde. Ich habe einen Anwalt aktiviert, der Anklage gegen sie erheben wird, wenn es Elemente einer Betrugsstraftat gibt, und ich werde sie dafür verfolgen.
    Halten Sie sich von dieser unprofessionellen Firma, den unzuverlässigen und schlechten Mitarbeitern, fern.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    2. Umzug im August 2019 Erfahrungsbericht

    2. Umzug August 2019 mit Firma Engler. Der 1. Umzug 2017 war i. O.
    Beim 2. Umzug wurde ein Einpack- u. Auspackservice aus Krankheitsgründen gebucht. Der Einpackservice war i. O.
    Der Auspackservice sollte aber erst knapp 1 Woche nach dem Umzug erfolgen mangels Zeit der Umzugsleute. Stellen Sie sich vor alle Kartons nicht zeitnah ausgepackt! Trotz 4 Wirbelbrüche musste ich die, für mich sehr schmerzhafte, Tätigkeit notgedrungen selbst durchführen (alle 70 Kartons).
    Schranktüren schleiften am Korpus, ich musste den Umzugsmitarbeiter erst darauf hinweisen. Er selber hatte es nicht gemerkt. Spülmaschine wurde falsch angeschlossen.
    Reklamationen wurden einige Tage später erledigt, aber diese musste der Kunde melden. Die Mitarbeiter haben am Umzugstag nichts diesbezüglich gesagt. Nach dem Motto schauen wir mal ob es der Kunde merkt.
    Mein Rat:vereinbaren Sie immer einen Festpreis, sonst kann es böse Überraschungen geben.

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