Wir sind total zufrieden mit unserem Umzugsunternehmen. Der Umzug hat komplett reibungslos funktioniert, ging viel schneller als gedacht. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, höflich und kompetent.
Möbel wurden in Windeseile ab- und wieder aufgebaut.
Wir würden die Firma wieder beauftragen und auf jeden Fall weiterempfehlen.
Das Team war sehr freundlich und professionell. Wir fühlten uns mit unseren Sachen sehr gut aufgehoben und würden jederzeit wieder mit COLKONIA Umzüge umziehen. Vielen Dank für die tolle Arbeit !!!
Unser Umzug verlief zu unserer absoluten Zufriedenheit. D...
Unser Umzug verlief zu unserer absoluten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben (wo nötig) Möbel demontiert und alles ohne Schäden in die neue Wohnung gebracht und auch wieder zusammengebaut... und das in diesem Fall sogar ohne Aufzug in den 4. Stock.
Sehr geehrter Se Do,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir legen großen Wert auf eine zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung aller Kundenanfragen. Es scheint, dass bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein Fehler aufgetreten ist. Wir werden umgehend prüfen, was schief gelaufen ist und sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen. Wir möchten gerne mehr über Ihre Anfrage erfahren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Wir bitten Sie daher höflich, uns erneut (gerne auch telefonisch) zu kontaktieren um uns weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zukommen zu lassen.
Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen unsere Professionalität unter Beweis stellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
COLONIA UMZÜGE e.K.
Wir sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben zügig und professionell gearbeitet. Wir können Colonia Umzüge wirklich empfehlen. Vielen Dank.
Gestern von Köln -4. Etage ohne Aufzug- nach Gleuel umgezogen. Die Jungs waren schnell und super nett. Erstaunlich, wenn mal eben 2 Umzugskartons auf einmal getragen werden. Ohne Einschränkung empfehlenswert.
Ich bin unfassbar enttäuscht von dem schlechten Service n...
Ich bin unfassbar enttäuscht von dem schlechten Service nach meinem Umzug.
Seit meine Küche Mitte September in meiner neuen Wohnung aufgebaut wurde und nach zwei Tage danach immer noch Restarbeiten fällig waren, telefoniere , maile und WhatsAppe ich der Firma hinterher. Mein letzter Anruf diesen Montag, 13.11. wurde vom Chef persönlich angenommen mit dem Versprechen mich am Dienstag 14.11. anzurufen. Nachdem dieser Rückruf nicht erfolgt ist, habe ich gestern eine Mail geschickt. Wieder keine Reaktion!
Da ich alleine €800.- für den Küchenab- und Aufbau (insgesamt €2800.-) bezahlt habe, kann ich diese Firma auf keinen Fall empfehlen!
Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter die sehr ordentlich und zügig gearbeitet.
Falls wir noch mal umziehen, dann auf jeden Fall mit COLONIA Umzüge :-)
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