von der Beck Umzüge

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von der Beck Umzüge

Schwelkamp 11
59075 Hamm

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–17:00

Neueste Bewertung:  4/5

am 22.04.2024 bewertet von E. R., Hamm 59067

Wir haben innerhalb ...

Wir haben innerhalb von 13 Monaten den Dienst der Firma 2 mal in Anspruch genommen. Waren bis auf Kleinigkeiten mit der Leistung zufrieden.

34 Bewertungen: 4,6/5
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Gesamtbewertung ( 69 Bewertungen)

4,52/5 Sterne

69 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 54

4 Sterne: 8

3 Sterne: 1

2 Sterne: 1

1 Sterne: 5




vom

4 Sterne

googlemybusiness


vom

4 Sterne

kennstdueinen

Gutes Umzugsunternehmen

Pünktlich, sauber, gutes Personal. Bereits bei früheren Umzügen gute Erfahrung gemacht.

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vom

3 Sterne

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Wir geben ein befriedigend

Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Allerdings haben wir 2 Tage später festgestellt das 2 Artikel nicht mehr vorhanden waren. Wie soll mann bei der großen Menge der Möbeleinrichtung und Einrichtungsgegenstände im Moment der Unterschreibung festgestellt haben das vermutlich bei der Einräumung 2 Dinge von einem Mitarbeiter übersehen wurden. Das führt trotz aller Zufriedenheit zu einem bitteren Beigeschmack und aus diesem Grund geben wir nur 3 Sterne. Empfehlung an alle weiteren Kunden, kontrollieren Sie jeden Einrichtungsgegenstand auf Beschädigungen und komplettlieferung, auch wenn es 2 Stunden dauert.

hat diese Bewertung am 15.03.2021 kommentiert:

Sehr schade, dass Sie Ihre Äußerung nicht objektiv betrachten und wiedergeben! Das Telefon wurde in Ihr Büro gebracht (nach oben), das haben Sie selber der Kollegin gesagt. (das stand auf der kleinen Kommode unter der Treppe) Die Tassen wurde bei der Einlagerung benutzt und ein Teil nicht mit eingelagert, Ihr Frau wollte diese selber transportieren, weil sie dreckig waren.

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vom

2 Sterne

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Umzug von Hamm nach Hamm

Der Auftritt und das Angebot von Herrn Frye war überzeugend, der Umzug als Ganzes aber nicht.
Die Schlafzimmerschranktüren waren am Umzugsort beschädigt. (schlecht geladen und. verpackt) Für die Lichtleiste über dem Bett gilt das Gleiche, wie auch für einen Teil des Wohnzimmerschrankes.
Beim Aufbau des Wohnzimmerschrankes ist die Rückwand gebrochen, von vorne sichtbar.
Die defekte Lichtleiste habe ich erst einen Tag nach dem Umzug bemerkt. Die anderen Mängel wurden von einem Mitarbeiter, Herr K., mit dem Tablett dokumentiert und an die Firma weitergeleitet. Wegen der Lichtleiste und dem Stand der Dinge habe ich am zweiten Tag nach dem Umzug mit der Fa. von der Beck Kontakt aufgenommen. Das Gespräch mit Herrn Jansen verlief sehr unfreundlich und ohne jegliches Schuldbewusstsein.
Einen Kontakt zu Herrn Frye lehnte er kategorisch ab.
Ich habe einen Rechtsanwalt beauftragt.
Juristerei zwischen Versicherung und Anwalt.
Ich erhalte jetzt 100,00 € Schadenersatz. Das sind in etwa die An u. Abfahrtskosten eines Handwerkers zur Begutachtung der entstandenen Schäden.
Diese Firma kann ich also auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Der erste Eindruck war leider falsch.

hat diese Bewertung am 03.08.2022 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Caspary, wir bedauern, dass es bei Ihrem Umzug zu einem Schaden am Schrank gekommen ist. Leider spiegelt Ihre Darstellung nicht den tatsächlichen Ablauf wieder. Einen zeitnahen Lösungsvorschlag unsererseits hatten Sie abgelehnt. Die Schadensabwicklung wurde durch unsere Versicherung nun final aufgrund der geltenden Rechtsprechung durchgeführt.

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vom

1 Stern

googlemybusiness

Es bleibt nur eins zusagen, nie wieder dieses Unternehmen...

Es bleibt nur eins zusagen, nie wieder dieses Unternehmen!!! Zerstören teure Sachen( kann passieren, wir sind alles nur Menschen!) Aber dann für die Schäden nicht aufzukommen, schlägt dem Fass schon den Boden aus!!! Schlechte Möbelmontage ist auch zu erwähnen!!! Also Finger weg von dieser Firma!!!!! Es sei denn eure Möbel sind euch nichts Wert!!!
Nie wieder von der Beck!!!!

hat diese Bewertung am 25.01.2023 kommentiert:

Da Sie unter einem Synonym diese Bewertung geschrieben haben, können wir Ihren Fall leider nicht zuordnen um eine detaillierte Antwort zu geben. Grundsätzlich ist unsererseits zu sagen, dass beim Umzug entstandene Schäden immer professionell durch uns und unsere Versicherung gemäß der gesetzlichen Haftungsbestimmungen bearbeitet werden.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 13.01.2022 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Olejniczak, leider gibt es Sie in unserem System als Umzugskunden nicht.

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vom

1 Stern

googlemybusiness

Das erste und das letzte Mal mit dieser Firma: ziemlich ü...

Das erste und das letzte Mal mit dieser Firma: ziemlich überteuert, falsche Abrechnung und ebenso falsche Aussagen des Personals vor Ort. Dazu noch Sachen von uns beschädigt. Und dann muss man noch um die Entschädigung feilschen.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

Also sowas echt Interresant man Ruft an um zu fragen was ...

Also sowas echt Interresant man Ruft an um zu fragen was das alles so Kostet und da wird ein möglicher Neukunde einfach mit dem Satz wir arbeiten am Samstag nicht abgewimmelt.

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