A.F. Umzüge GmbH / Wahl Umzüge

“Alles gut und ohne Schäden abgelaufen. Gutes Team!”

“Super Team vor Ort und sehr gute Betreuung, sehr zu empfehlen!”

“Ich kann leider nur von Wahl Umzüge abraten.
Im ersten Termin machten die Herrschaften zwar einen seriösen Eindruck, doch der Schein trügt.
Wir sind mit Küche umgezogen und haben im Angebot einen Wert für geschätzte 7 Std. Zeitaufwand vereinbart.
Am Tag es Umzugs haben wir den Angebotspreis - inkl. Küchenmontage (plus 200€ Trinkgeld! !! ) gezahlt und waren im ersten Moment auch sehr zufrieden. Alles wurde problemlos verladen und wieder aufgebaut.
Jetzt, nach etwas mehr als 2 Monaten, wird uns eine neue Rechnung für die Küchenmontage gestellt (von einem scheinbar unabhängigen Küchenmonteur) über den doppelten Angebotspreis.
Man behauptet wir hätten für die Küche noch nichts bezahlt und besagter Küchenmonteur würde unabhängig abrechnen.
Mit anderen Worten, hier wird eindeutig versucht doppelt abzurechnen.

Das Thema ist noch nicht vom Tisch, aber mit Seriosität hat das sicher nichts zu tun.
Wir können nur abraten. Vielleicht sind wir ein Einzelfall, aber diese Information sollten die Leser auch kennen.”

“Insgesamt ein sehr angenehmer Umzug mit sehr guten Leuten. Es gab keine Schäden und die Kartons wurden abgeholt. Wir empfehlen Sie gerne weiter! Vielen Dank!”

“Sind mit unserem kompletten Hausstand umgezogen (4 Personen). Die Packer waren nett und hilfsbereit; es wurde auf Wünsche eingegangen; das Unternehmen würde ich weiterempfehlen.
”

“Alles bestens, gerne wieder!”

“Umzug.
Pünktlich, sauber, kompetent, freundlich.
”

“Super Beratung! Das Team war pünktlich und hat zu meiner vollsten Zufriedenheit alle Arbeiten super abgewickelt, und das ohne Schaden!
Sehr gerne wieder!
”

“Der Umzug der Büromöbel und Elektrogeräte wurde sehr gut organisiert, die Mitarbeiter waren freundlich und zuverlässig.”

“Sehr zuverlässiges Team, Umzug und Instandsetzung, schon zum 3. Mal gebucht und immer alles in Ordnung. Tolle Organisation, sehr vorsichtig, freundlich und zuvorkommend.”

“Ich möchte hiermit über den katastrophalen Umzug Ihrer Firma am 17. 02. 2017 informieren.

Ich hatte Sie im Vorfeld gefragt, ob Sie Fachpersonal beschäftigen, u. a. einen Monteur/ Tischler für die Möbelmontage, was Sie mir ausdrücklich bestätigten.

Erschienen sind aber am 17. 02. 5 sehr demotiviert wirkende Hilfsarbeiter, die erst vor kurzem eingearbeitet worden sind und kaum deutsch sprachen und verstanden!

Sie wurden mehr schlecht als recht von einem 6. Mitarbeiter angewiesen, der wohl als Teamleiter fungierte und den meisten Teil der Möbelmontage durchführen sollte.

Auf meine Nachfrage, ob er ein Monteur oder Möbelbauer sei, bekam ich die Antwort, dass er eigentlich nur Transporteur sei, und der richtige Monteur wohl Urlaub habe oder sonst wo sei!

Des Weiteren wurde ich informiert, dass der komplette Umzug wohl schon am 17. 02. durchgeführt werden soll und nicht wie mir vorab gesagt wurde über 2 Tage am 17. /18. 2.

Auf meine Nachfrage wer denn jetzt der Elektriker wäre und wer die ganzen Wandmontagen übernehmen würde, bekam ich die Antwort, der Elektriker sollte eigentlich noch dazu kommen und nur Er würde auch die Wandmontagen machen.

Leider war der Elektriker um 17 Uhr immer noch nicht in meiner neuen Wohnung, worauf ich etwas verärgert in Ihrem Büro anrief, um dann von einem Kollegen nach einem erneuten Anruf die Info zu erhalten, dass der Elektriker doch erst am 18. 2. um 8. 30 Uhr erscheinen würde.

Inzwischen wurden die gepackten Umzugskartons von Ihrem „Fachpersonal“ völlig wirr und ohne Sinn und Verstand in meinem Wohnzimmer gestapelt, nix wurde wirklich den entsprechenden Zimmern zugeordnet, so dass selbst Ihr Teamleiter am Verzweifeln war!

Beschädigt wurden diverse Möbelstücke: mein Designer Sideboard, mein Schwebetürenschrank, 1 Deckenlampe, 1 Glasregal und auch Deko Artikel, die ich hier gar nicht aufführen will.

Auf Nachfrage, was denn kaputt gegangen sei erhielt ich die Antwort: gar nix, wobei mich der Teamleiter selbst informiert hat, dass seine Mitarbeiter etwas runtergeschmissen haben!

Das Kellerregal wurde völlig krumm und schief aufgebaut und bepackt, so dass es fast jeden Moment eizustürzen drohte.

Nach diesem ganzen furchtbaren und nervenaufreibenden Desaster, war und bin ich nicht bereit den vollen vereinbarten Preis des Umzuges zu bezahlen, wurde aber am 17. 02. nach Rücksprache des Teamleiters mit einem Herrn Faust genötigt 1500 € zu bezahlen, weil sonst

mit Abbruch des Umzuges gedroht wurde.

Alles in allem bin ich maßlos enttäuscht von Ihrem Unternehmen, und hätte diesen Umzug mit Freunden oder Studenten wahrscheinlich besser zu Stande bekommen!”

“Lieber Andreas,
der Umzug mit deinem Team hat super geklappt! Sehr nettes und hilfsbereites Team, alles wohlbehalten in die neue Wohnung geschafft.
In der neuen Wohnung fühlen wir uns bereits extrem wohl!
Beste Grüße
”