Wir haben bereits vor 6 Jahren unser Wohnzimmer und die K...
Wir haben bereits vor 6 Jahren unser Wohnzimmer und die Küche mit einer Deckenbespannung ausgestattet.
Aufgrund unsere guten Erfahrungen gab es jetzt eine Motivdecke für das nächste Zimmer.
Planung und Ausführung waren top, wir sind sehr zufrieden
2 Spanndecken, eine mit LED Rand eine mit Spots wurden in...
2 Spanndecken, eine mit LED Rand eine mit Spots wurden in 3 Tagen eingebaut. Durch die ursprüngliche Planung von 2 Tagen gab es eine ungeplante Verzögerung.
Decken wurden professionell und sauber eingebaut, auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen und durchgeführt.
Bei uns wurde die Flur Decke als Foto Decke gemacht mit e...
Bei uns wurde die Flur Decke als Foto Decke gemacht mit einem Hochglanz Rand. In anderthalb Tagen war alles fertig.Es ist bei uns die 2.Decke von Plameco aus Bassum und bestimmt nicht die letzte.
War unsere zweite Decke, die wir haben einbauen lassen, w...
War unsere zweite Decke, die wir haben einbauen lassen, waren schon vom Service und der Qualität der ersten Decke überzeugt, so dass wir uns für die zweite, wieder von Plamenco Bassum, entschieden haben, der Einbau der Decke ging superschnell, die Monteure waren sehr nett und das Ergebnis hat uns wieder überzeugt, ist zwar etwas teuer, aber Qualität und Ergebnis überzeugen
Die Decke ist Top aber leider ist der Service bei den Rep...
Die Decke ist Top aber leider ist der Service bei den Reparaturen nicht so gut, bis wann man ein Termin dort bekommt dauert es Monate und ich finde das man für so eine Teure decke nicht Monate auf eine Reparatur warten sollte und mit einem Loch verbleibt
Das tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nur eingeschränkt zufrieden sind. Leider können wir Sie gerade nicht zuordnen. Melden Sie sich doch gerne noch per Email bei uns, dann können wir gerne darüber sprechen.
Die Decke gefällt uns sehr gut. Die Montage wurde zum zug...
Die Decke gefällt uns sehr gut. Die Montage wurde zum zugesagten Termin und insgesamt gut durchgeführt. Leider wurde bei der Deckenmontage die gerade tapezierte Tapete leicht beschädigt. Die Monteure dokumentierten den Schaden mit einem Foto und wollten unverzüglich ihrem Chef informieren. Bei der folgenden Endabnahme sollten wir dann dennoch ein Abnahmeprotokoll unterschreiben, mit dem wir bestätigen, dass alles OK ist. Nach etwas murren und knurren, waren die Monteure dann letztendlich doch damit einverstanden, dass wir den Schaden dort aufnehmen. Was folgte, war dann leider etwas merkwürdig, die Schlussrechnung. Der Chef hat sich dann bis heute leider nicht gemeldet. Auf telefonische Nachfrage informierte uns ein Mitarbeiter, dass wir doch versuchen sollten, die Beschädigung selbst zu beseitigen. Falls wir Probleme damit hätten, sollten wir uns noch mal melden. Wichtig wäre jedoch, dass wir die Rechnung bezahlen. Fazit: sehr schöne Decke, verbesserungwürdiger Kundenservice.
Danke für Ihre ehrliche Rezension. Wir freuen uns das Sie mit Ihrer neuen Plameco-Spanndecke zufrieden sind. In Bezug auf unseren Kundenservice werden wir uns verbessern.
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