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Wir wurden immer und durchgehend gut von der Fa. HeKa betreut. Es wurde stetig auf unsere Wünsche eingegangen, man war immer erreichbar und sehr bemüht, alle Fragen umgehend zu klären und zu beantworten. Somit sind wir mit dem gesamten Service voll und ganz zufrieden.
Kann über Firma HeKa nur gutes und positives berichten. Haben von Fenster bis Lichtsteuerung, Klimaanlage uvw. Alles bei HeKa gekauft. Sind immer auf meine Sonderwünsche eingegangen und immer top beraten. Bein meinen erworbenen Produkten spielte die Qualität und Verarbeitung eine große Rolle, HeKa hat das immer zu100 Prozent erfüllt, dafür langt man auch etwas tiefer in die Tasche. Mein nächster Kauf wieder definitiv wieder bei HeKa sein. Kann mir andere Produkte wie aus diversen Bauhäusern gar nicht mehr vorstellen.
Lieber Rüdiger R., es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Leistungen offenbar nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden. Und dennoch wollen wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken! Gerne möchten wir uns immer weiter verbessern und deswegen verstehen, was schief gelaufen ist. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen würden, was Ihre Unzufriedenheit ausgelöst hat. Sie können sich gerne telefonisch (07255 – 71140) und per Mail (info@heka.de) melden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal Gelegenheit geben, einen tollen Service zu bieten! Viele Grüße aus Graben-Neudorf, Ihr HeKa-Team
Alle Fenster in EG und OG wurden zur vollsten Zufriedenheit eingebaut. Nur DG Fenster war falsch, wegen Zahlendreher, dauerte eine Woche zum Ersatzfenster.
Danke schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wollen uns nochmal für den Zahlendreher entschuldigen und hoffen, dass es nicht zu viele Unannehmlichkeiten bereitet hat! Dass Sie uns dennoch eine so positive Bewertung geben, freut uns sehr!
Altbausanierung. Wir waren von Anfang an sehr zufrieden und wurden gut beraten. Der Montagetermin und Ablauf wurde mit mir abgestimmt. Alles was wir besprochen hatten wurde korrekt umgesetzt. Die Montage war sauber und zügig.
Optimal, wenn alles wie besprochen gelaufen ist. Danke sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies zurückzumelden und uns und unsere Leistungen positiv bewerten!
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