Ich bin leider auf die dreiste Kaltaquise reingefallen. H...
Ich bin leider auf die dreiste Kaltaquise reingefallen. Habe einen Vertrag mit 60 Monaten Laufzeit ohne Rücktrittsrecht für ein überteuertes Produkt, was ich nicht brauche. Die Installation der Anlage in unserem Neubau erfolgte mit erheblichen Mängeln. Bis heute bekomme ich dazu keine Auskunft.
Geschenkte Technik für 15.000 € ???
Unseriöser Anrufer der für " Referenzpartner"
SicherheitsTechnik für 15.000 € kostenfrei angeboten hat.
und natürlich können nur noch Termine in den nächsten 2 Tagen gebucht werden!!
UNSERIÖSE ANRUFE (Cold Calls) mit haarsträubenden Argumenten.
Achtung: Telefonpersonal ist "gut geschult" und hat pseudo-Erklärungen quasi auswendig gelernt! Trotzdem sind gemachte Angaben widersprüchlich und alles geht drauf hinaus, eine Dienstleistung - angeblich subventioniert - im Bereich Objektschutz zu verkaufen.
Die Beanstandungen werden in hinnehmbarer Zeit bearbeitet, allerdings ist seit dem letzten Termin eine Kamera verstellt, was nicht nötig gewesen wäre. Außerdem habe ich schon mehrmals darum gebeten, einen Techniker vorbeizuschicken mit vorheriger Terminabsprache, um die komplizierte Bedienung des Recorders zu erläutern.
Insgesamt kann ich nur ein ausreichend vergeben. Ich erwarte ein neues Angebot Ihrerseits über Service, Kosten und Laufzeit.
MfG Klaus M.
BioProtect, Kooperation Almas, 1A Team. 5 Jahre sehr gut zufrieden. Erweitert um weitere 5 Jahre. Zuverlässige Anlage. Service und Support immer hilfsbereit. Konzept erweitert. Im Ernstfall schnelle Reaktionszeit. Herr Guarisco steht Kunden sehr nah. Kompetent.
Sehr geehrte*r F.Q.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Zusammenarbeit mit Almas Industries und Ihrem Vertrauen in unser Team bei BioProtect. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service und Support über die letzten 5 Jahre hinweg sehr zufrieden waren.
Wir sind stolz darauf, Ihnen auch in den kommenden Jahren eine zuverlässige Anlage und einen hilfsbereiten Support bieten zu können. Ihr Lob für Herrn Guarisco freut uns besonders und bestärkt uns in unserem Engagement, unseren Kunden nahe zu stehen und kompetente Lösungen anzubieten.
Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BioProtect Team
Seit 5 Jahren vertrauen wir auf die Alarmanlage der Fa. BioProtect GmbH (Almas-Gruppe). Bislang funktionierte die Anlage tadellos ohne Probleme oder Ausfälle. Auch die Betreuung durch Herrn Guarisco war immer sehr kompetent.
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