HENNING Die Schreinerei GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,7/5 Sterne
46 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 41
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 3
F. K., Leverkusen 51381
vom
06.05.2019
5 Sterne
Fachkompetenz
Etliche Fenster- und Türmontagen – insbesondere für den Denkmalschutz im neuen Haus wurden absolut termingerecht und fachlich einwandfrei und sauber ausgeführt.
Sehr empfehlenswert! Hohe Kompetenz.
B. B., Dümpelfeld 53520
vom
04.05.2019
5 Sterne
Meine Erfahrungen
Fenster, Innentüren, Hautüren, Bodenbelag.
Sehr freundlich, Termine wurden immer eingehalten. Preis-Leistung hervorragend!
L. U., Niederkassel 53859
vom
03.05.2019
5 Sterne
Reparatur Glas-Schiebetür
Reparatur Glas-Schiebetür
Kurzfristiger Termin, Termin wurde eingehalten
Auch vorangegangene Arbeiten wurden fachgerecht und kundenorientiert ausgeführt.
B. S., Wesseling 50389
vom
02.05.2019
5 Sterne
Sehr zufrieden
Ich arbeite schon seit Jahrzehnten mit der Firma Henning zusammen und wurde bisher von den Arbeiten noch nie enttäuscht.
U. H., Wesseling 50389
vom
02.05.2019
5 Sterne
Immer wieder sehr gerne
Sauberkeit, Ordentlichkeit, geniale Beratung und super Ausführung
P. S., Wesseling 50389
vom
26.08.2019
4 Sterne
Es wurden zwei Fenster eingebaut
Altbau! Es wurden Lösungen gesucht und gefunden. Beratung vorab und Farbauswahl waren gut. Alle sehr freundlich. Würde die Firma weiterempfehlen.
K. L., Wesseling 50389
vom
20.05.2019
4 Sterne
Erfahrungen
Aus dem Wesselinger Handwerkerteam wieder eine positive Erfahrung mehr. Prompt und zuverlässig wurden meine Wohn-„Träume“ mit Hilfe des Teams von Fa. Henning wahr. Die Kommunikation im Hinblick auf zu bestellende Teile (i.d. Fall die Tür-Drücker) hätte noch besser sein können. Der Preis der Türen bleibt etwas großtrotz der Handwerksleistung.
Ahmet “Mayflower” Yilmaz
vom
11.05.2023
1 Stern
Meine Erfahrung mit dieser Firma... Ich habe einen Leist...
Meine Erfahrung mit dieser Firma...
Ich habe einen Leistungsauftrag über einen Dienstleister aufgegeben, da 2 Fenster und die Eingangstor ersetzt werden muss...
Kurz nach Auftragserstellung über das Portal meldet sich ein Mitarbeiter des Unternehmens. Ich erzähle dem Mitarbeiter den Auftragsumfang und dergleichen. Der Mitarbeiter möchte einen Besichtigungstermin vor Ort ausmachen, um ein Kostenvoranschlag und Beratung zu bieten...
Wir vereinbaren für heute Mittag einen Besichtigungstermin. Genaue Uhrzeit kann oder will er nicht nennen. Weder sind gestern Termine frei gewesen noch heute Nachmittag war eine Disposition mit dem Gesprächspartner nicht möglich. Er wolle gestern vereinbart heute mittag kommen, werde noch einmal anrufen um einen genaue Terminierung zu besprechen.
Ich rufe gerade an, da sagt der Mitarbeiter, er wäre ja gestern da gewesen und keiner hätte ihn reinhelassen. Nur hatten wir keinen Termin gestern, sondern mit dem heutigen Tag. Als ich auf sein Verhalten und Betrugsversuch anspreche, das dies nicht so abgesprochen sei und wieso er so etwas macht...
ANTWORT:
Wir haben und entschieden den Auftrag nicht anzunehmen...
Ich würde gerne etwas vom Geschäftsführer hören, aber ich habe die Rezension gelesen, dass der Chef die Maße aufgenommen hat und die Tür trotzdem nicht passte.
Das sagt mehr viel über diese Firma aus...
Die wollen nicht korrekt und ordnungsgemäß arbeiten.
Mein Erfahrungen sind negativ...
Wenn man an sich einen Termin hat und der KUNDE ruft selber an um den Termin zu konkretisieren und der Mitarbeiter belügt einen. Er wäre gestern gekommen...
Wir haben aber heute einen Termin gehabt?
Ja es ist so, wir nehmen den Auftrag nicht an!
Danke Firma henning für den besondere Behandlung und Betrug und social Profiling...
Ich verstehe das nicht...
bzw ich kann so ein asoziales Verhalten gegenüber einem Kunden nicht nachvollziehen...
Vorsicht ist hier geboten...
Mit freundlichen Grüßen
Mayflower one
HENNING Die Schreinerei GmbH hat diese Bewertung am 11.05.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Yilmaz, wir kennen sie als Interessenten nicht. Wir arbeiten auch mit keinerlei Vermittlungsportalen zusammen. Bei uns gibt es, wir sind eine recht kleine Firma nur eine Person mit der sie einen Termin vereinbaren können. Dies ist einer von zwei Geschäftsführern. Vermutlich verwechseln sie unser Unternehmen mit einem anderen. Der Vertrieb von Fenstern, Türen und sehr vielen anderen Produkten ist unsere Profession und unser Geschäft. Es gibt überhaupt keinen Grund für uns, sie als Kunden abzulehnen. An dieser Stelle möchten wir um ein persönliches Gespräch bitten. Sie erreichen uns über Email oder unter den Telefonnummer 02236 / 49949. Sicher werden wir ihre Bedenken ausräumen können.
Tomasz Karbowski
vom
07.08.2020
1 Stern
Bestellte Türen passten nicht, obwohl vorher der Chef Auf...
Bestellte Türen passten nicht, obwohl vorher der Chef Aufmaß genommen hat. Die Handwerker wussten beim Einbau nicht was los ist und ließen meine Frau im Unklaren darüber wie es weitergeht. Es wurde lediglich gesagt:“die Türen passen vorne und hinten nicht“ danach packten sie zusammen und sind einfach gefahren. Keine Auskunft was schief gelaufen ist und wann sich jemand meldet. Wenn man anruft und nachfragt, wird man als Kunde eher als lästig empfunden und einfach vertröstet.
HENNING Die Schreinerei GmbH hat diese Bewertung am 11.05.2023 kommentiert:
Aus aktuellem Anlass müssen wir auch zu dieser, sehr negativen Rezension etwas schreiben. Wo gearbeitet wird passieren Fehler. Das ist sicher unbestritten. Bei der Familie Karbowski ist dies leider auch so gewesen. Das Aufmaß war fehlerhaft! Daher konnte die Montage der beiden Türen nicht beim ersten Termin komplett erfolgen. das Angebot wurde am 09.07.2020 erstellt und der Auftrag am 13.07.2020 frei gegeben. Beim zweiten Termin wurden dann zwei passende Elemente funktionsfähig fertig gestellt und die Endabrechnung erfolgte am 30.09.2020. Hier dürfen wir uns bei Familie Karbowski für einen termingerechten Ausgleich der Rechnung, ohne dass es zu einer weiteren Reklamation gekommen ist bedanken. Wir wissen dass in den vergangenen 30-40 Jahren einige tausend Kunden betreut und zufrieden gestellt wurden. Dies wird auch in Zukunft unser Antrieb und unsere Profession sein. Auch bei der Erfüllung außergewöhnlicher Wünsche, was bei diesem Vorgang nicht relevant war konnten wir unsere Kunden überzeugen. Schade dass wir sie hier enttäuscht haben!
Noe Quelle
vom
09.08.2018
1 Stern
Dieser Schreinermeister ist in erster Linie an Ihrem Geld...
Dieser Schreinermeister ist in erster Linie an Ihrem Geld interessiert. Auszug aus seinen AGB: "Wir sind weder bereit noch zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet". Viel Glück bei Ihren Reklamationen!
HENNING Die Schreinerei GmbH hat diese Bewertung am 11.05.2023 kommentiert:
Fair ist unserer Ansicht nach, dass man sich bei einer Kritik nicht anonymisiert. Leider hat dieser Rezensent dies nicht nötig gehabt. Auch wenn uns diese Person überhaupt nicht bekannt ist können wir versichern, dass Reklamationen bearbeitet und immer zu einem positiven Ergebnis geführt werden.
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