am 20.06.2023 bewertet von Barbara K., Arnsberg 59821
Ich bin mit der Arbe...
Ich bin mit der Arbeit von Schreinerei Freimark sehr zufrieden. Er arbeitet termingerecht, denkt selbstständig mit, ist sehr zuverlässig und macht gute Vorschläge, die auch Kosten bewusst sind. Er hat sich gut auf meinen Geschmack gut eingestellt. Auf Änderungswünsche ging er problemlos ein. Obwohl ich weit weg von der zu renovierenden Wo... Weiterlesen
Ich bin mit der Arbeit von Schreinerei Freimark sehr zufrieden. Er arbeitet termingerecht, denkt selbstständig mit, ist sehr zuverlässig und macht gute Vorschläge, die auch Kosten bewusst sind. Er hat sich gut auf meinen Geschmack gut eingestellt. Auf Änderungswünsche ging er problemlos ein. Obwohl ich weit weg von der zu renovierenden Wohnung lebe, hat alles bestens geklappt. Vielen Dank, Barbara, Küster
Liebe Frau Küster, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, mein Team und ich freuen uns sehr, daß Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind! Die Abstimmung auf Entfernung, ohne die Möglichkeit, sich direkt vor Ort abzusprechen, ist immer eine Herausforderung. Auch Sie haben von Ihrer Seite alles getan, daß die Renovierung rund laufen konnte: Sie haben alle Fragen schnell beantwortet, verläßliche Entscheidungen getroffen und uns Handwerkern vor Ort in vielen Detailfragen freie Hand gelassen. Vielen Dank für die zielorientierte und vertrauensvolle Zusammenarbeit! Herzliche Grüße in den „Norden“, Oliver Freymark und das ganze Team der Schreinerei Freymark.
Wir ließen nach einem Einbruch vier von der Polizei empfohlene Sicherheits-Wohnungstüren einbauen. Betreuung, Qualität und Termintreue waren SEHR GUT. Die Schreiner haben die Türen mit einer Präzision gefertigt und eingebaut, wie es kein Uhrmacher hätte genauer machen können. Der Preis war dann natürlich dementsprechend; deswegen ist die Gesamtbewertung GUT.
Viele herzliche Grüße
Versucht per Email eine Leiste nach Maß zu bestellen. Ausgesprochen unfreundlich in seiner Kommunikationsweise. Fragen in meinen Emails nur teilweise und mangelhaft beantwortet und auch erst Tage später und erst nachdem ich nochmal per Email darauf hingewiesen habe das ich auf Antwort warte. Mein Vorschlag, dass ich bei Ihm vorbei komme, um alles zu besprechen und weiteren Missverständnissen vorzubeugen, wurde abgelehnt. Es scheint so dass ein Auftrag der nur 40 Euro einbringt es ihm nicht wert war sich in irgendeiner Weise kundenfreundlich zu verhalten. Aber gerade daran merkt man ja ob ein Handwerker gut ist oder nicht, dass er sich bei allen Aufgaben Mühe gibt.
P. S. : Bei der Bewertung der Qualität beziehe ich mich nur auf die Qualität der Kundenbetreuung, das es ja nicht zu einer Auftragsvergabe geführt hat.
Manchmal - zum Glück selten - gibt es selbst bei uns Situationen, wo man große Mühe hat, ein gemeinsame Ebene zur Kommunikation zu finden.
Wenn es zwischen zwei Menschen nicht funktioniert, gehören meistens zwei dazu. Alles fing ganz harmlos an mit einer Anfrage nach einer Leiste auf Maß, die ich umgehend beantwortet habe. Dann reihte sich offenbar ein Mißverständnis ans andere und jeder empfand die Mails des anderen zunehmend seltsam.
Erstaunlich ist, daß der reklamierende Interessent hier andere Initialen verwendet als im Mailkontakt mit mir ...
Irgendwann ist für mich der Punkt erreicht, wo man besser getrennte Wege geht.
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