ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungssysteme Dohme GmbH

“Wir hatten einen feuchten Keller, bei dem nur eine Sanierung von innen möglich war. Isotec konnte dies von 3 Firmen ermöglichen. Die Handwerker waren extrem auf Sauberkeit bedacht und haben sogar eine Staubschutztür angebracht.”

“Das war purer Zufall mit Isotec: ich bekomme eure Newsletter. Und als das Problem "Wandfeuchtigkeit" auftrat, wusste ich gleich, wo ich anrufen muss. Herr Dohme hat auch gleich reagiert und uns die Kosten durchgerechnet. Die Umsetzung erfolgte schnell, gut, sauber, zuverlässig.”

“Die Sanierungsmassnahme wurde von Isotec schnell und zuverlässig gehändelt. Ein kleines Problemchen gab es mit der Abrechnung. Ihr habt diese immer zu mir geschickt und sollte ursprünglich zu meiner Mutter - das wurde dann korrigiert.”

“Im Vergleich mit anderen Anbietern war Isotec bedeutend kompetenter und hat daher den Auftrag erhalten. Herr Dohme hat nachvollziehbar erklärt, wie der Keller saniert wird. Das war und ist alles bestens, aber ich empfand den Preis sehr hoch.”

“Wenn wir sanieren lassen, dann holen wir uns Isotec. Das ist die einzige Firma, die ein ordentliches Konzept hat und das vernünftig umsetzt. Wenn Lösungsvorschläge kommen, dann hat es auch Hand und Fuss. Das persönliche Feedback zum Schluss ist auch hilfreich.”

“Bei Isotec hat mich das Gesamtkonzept überzeugt. Im Angebot waren alle wichtigen Positionen enthalten und die Sanierung funktionierte bis auf die Verzögerung wie besprochen. ALLE Mitarbeiter waren mir gegenüber zuvorkommend und fast überfreundlich.”

“Eure Schnelligkeit und das Beratungsgespräch haben meine Entscheidung positiv beeinflusst. Herr Dohme trat kompetent und überzeugend auf. Was er sagte, war für mich in allen Punkten nachvollziehbar. Ich bin zuversichtlich, dass die Sanierung mit Isotec zielführend war.”

“Eure Leute sind total freundlich, haben gründlich gearbeitet und Vereinbarungen eingehalten. Bis auf Subunternehmen (schwierige Kommunikation/Terminierung, Fertigstellung zog sich hin) war alles im grünen Bereich.”

“Die Kosten für die Kellerabdichtung waren im Rahmen dessen, was andere Firmen angepriesen haben. Für mich war jedoch die angenehme Beratung auftragsentscheidend. Der Fachmann hat das gut erklärt und meine Fragen ernst genommen. Total toll fand ich den Monteur, der alles akribisch abgeklebt hat. Isotec hat den Keller super in Ordnung gebracht.”

“Euer Handwerker war sehr gut. Der hat alles sauber verlassen, da gibt es nichts dran zu rütteln. Aber von der Kostenseite her, empfand ich es als Zumutung. Ich hoffe ja nur, dass es dicht bleibt. Der Berater war sich anfangs selbst nicht sicher, ob von innen oder von aussen abgedichtet werden soll - entschieden wurde dann von innen.”

“Mich überzeugte die Abdichtungsmethode. Einige wollten von innen und Isotec hat vorgeschlagen, von aussen abzudichten. Das fand ich sinnvoller. Trotzdem bin ich mit der Abwicklung nicht zufrieden. Die Sache hat viel zu lang gedauert, allein die Ausgrabungen zogen sich über mehrere Wochen. Ich hoffe, dass die Abdichtung erfolgreich war.”

“Sagen kann ich, dass die Handwerker nett und bemüht sind. Und ich fand auch die Beratung sehr gut, vor allem die Tipps für die Farbauswahl. Die Umsetzung der Terrassensanierung lief aber nicht ganz reibungslos, zwischendurch fehlte Material, man musste allem hinterher telefonieren, Nachbesserungen waren ebenfalls nötig.”