Zuverlässig in den Aussagen. Von Isotec habe ich immer konkret gesagt bekommen, wann die Jungs anfangen und gehen. Die Handwerker waren zielstrebig und freundlich. Mein Bauchgefühl war von Anfang an besser als bei dem Anderen. Die Garantie ist für mich auch ein schlagendes Argument gewesen.
Ich hatte in meiner Wohnung eine Schimmelstelle. Diese wurde gereinigt und anschließend wurde neuer Putz aufgebracht. Man hat dabei nicht berücksichtigt, dass das Mauerwerk für diesen Putz nicht geeignet war und der Mitarbeiter konnte mich auch nicht beruhigen. Der Techniker war sehr unbeholfen, er hat überhaupt nicht mitgedacht, es wurden umsonst Anschlüsse entfernt. Die Fliesen in der Küche wurden zerkratzt, weil er nichts darunter gelegt hatte. Nun habe ich kein Vertrauen mehr zu Isotec. Auf meine Probleme ging keiner ein.
In meiner Wohnung musste eine Wandsanierung vorgenommen werden, da sich Schimmel gebildet hatte. Die Beratung enttäuschte mich sehr, denn aus meiner Sicht hätte von der 1. Begutachtung an ein Bauleiter mit einbezogen werden müssen. Bei den Arbeiten wurden dann noch weitere Mängel entdeckt, so dass es einen Preisaufschlag von 50% nach sich zog. Die Handwerker haben eine sehr gute Arbeit geleistet und alles wieder rausgeholt. Leider weist eine kleine Ecke schon wieder Schimmel auf und es folgt eine Reklamation.
Firma Motsch hat bisher eine sehr gute Arbeit geleistet
Die guten Referenzen des Isotec-Unternehmens Motsch waren ausschlaggebend, dass ich mich mit der Firma in Verbindung setzte. Bei der Schadensanalyse kam heraus, dass das Bauunternehmen an der Feuchtigkeit im Haus Schuld trägt. Wir entschlossen uns zu einer Rissverpressung, die aber leider noch nicht abgeschlossen ist. Die Mitarbeiter waren sehr pünktlich.
Bei der ersten Maßnahme war es schwierig, jemanden vom Personal zu erreichen. Beim zweiten Mal wurde viel Wert auf die Freundlichkeit und die Ordnung gelegt. Der Kostenvoranschlag und die Rechnung waren deckungsgleich.
Über eine Suche im Internet traf ich eine Vorauswahl für die anstehende Sanierung. Für Isotec entschied ich mich, da mir die Firma von einer befreundeten Architektin empfohlen wurde. Die Außen-und Innenabdichtung wurde gut durchgeführt. Die Handwerker waren ausgesprochen freundlich und sehr gut geschult. Mir gefiel besonders gut, dass auf den Treppen Matten ausgelegt wurden, um Schäden zu vermeiden. Was ich nicht so gut fand, war, dass der veranschlagte Zeitrahmen von 6 Wochen überschritten wurde. Die Sanierung dauerte ein dreiviertel Jahr.
Die Zusammenarbeit hat nicht gut geklappt, da Isotec mehrere Anläufe brauchte, um den Schaden zu beheben. Das Vorgespräch war in Ordnung und die Mitarbeiter waren pünktlich, allerdings wurden die Arbeiten schlecht ausgeführt. Mittlerweile sind die Klimaplatten ordentlich anmontiert und der Schimmel wurde beseitigt. Es hätte insgesamt reibungsloser laufen können.
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