Sehr zufrieden, sauber und präzise gearbeitet.
Eingangstreppe zur Haustüre beschichtet und gefällt uns sehr.
Weiterempfehlung auf jeden Fall.
Auftrag problemlos ausgeführt.
Sanierung Dachterrasse mit Renofloor. Arbeiten wurden termingerecht u. professionell ausgeführt. Bei der Planung noch nicht erkennbare Probleme wurden mit den vorhandenen Mitteln gelöst. Die Probleme wären jedoch zeitnah erkennbar gewesen, wenn die Nachbesichtigung (nach Abräumen Terrasse) zeitnah stattgefunden hätte und die Materialbestellung erst dann erfolgt wäre. Balkon oder Terrassensanierung mit Renofloor aber empfehlenswert.
Handwerker sehr freundlich und kompetent, hatte auf jede Frage eine Antwort. SUPER !
Es wurde der Boden beschichtet.
Verbesserung: von Planung + Büro ! erst Boden beschichten, dann Geländer montieren. Dass bringt den Nachteil, dass wir nicht mehr an die Wand kommen.
Liebe Frau L.,
vielen Dank für ihre positive Bewertung. Herr Werner kommt bei jeden Kunden zum Aufmaß vorbei um sich ein Bild der Situation zu machen. Dabei legt Er die Reihenfolge der Arbeiten für die Planung/Büro fest. Sollte es in Zukunft Probleme geben, können Sie sich gern jederzeit melden, wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir wünschen Ihnen Alles Gute für die Zukunft. Ihr Werner Team
Materiallieferung war zügig, der Montagetermin wurde zweimal verschoben, war schlecht, da ja bauseits ein Gerüst organisiert wurde und mich zusätzlich Geld kostete! Die Frontverkleidung konnte nicht so ausgeführt werden, wie mir Herr Störzer zugesagt hatte. Das war leider sehr schade.
Lieber Kunde, schade das es bei der Umsetzung ihres Balkons nicht so gut geklappt hat. Da wir Wetterabhängig sind und nicht immer 100 % planen können. Wurde Ihr Termin verschoben. Wir hoffen, dass bei der nächsten Sanierung wir Ihr Ansprechpartner rund um Balkon Terrassen und Treppen sein dürfen.
Vielen Danke für Ihre Bewertung. Liebe grüße Firma Werner
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das nette Feedback und Ihre Berwertung. Uns liegt das Wohl unserer Kunden am Herzen. Nicht nur wenn es um Sauberkeit am Arbeitsplatz geht, sondern vor allem, wenn es um die Themen rund um Treppen, Balkone und Terrassen geht, stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Bis bald, Ihr Team von der Firma Werner.
Der Termin zur Lieferung und Verlegung des Renofloor Bodens wurde telefonisch vereinbart, doch niemand erschien. So hatten wir zwei Balkone umsonst freigeräumt und mussten alles wieder zurückstellen. Begründet wurde das mit Namensgleichheit. Wir erwarten ein Entgegenkommen beim Rechnungsbetrag, doch es blieb bei einer halbherzigen „Entschuldigung“. Geht's noch ???
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Wir bedauern natürlich, dass es hier unsererseits zu einer Verwechslung des Montagetermins kam und freuen uns sehr, wenn Sie mit unserer Ausführung/ Montage zufrieden sind. Wir haben bereits schriftlich und mit einem Präsent auf Ihre Unannehmlichkeiten reagiert und sind für Rückfragen / weitere Informationen sehr gerne für Sie da.
Ihr Team von Werner Sanierung
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