Zywietz Bauelemente und Rollladenbau GmbH

    04122 - 51442
    Möchten Sie zu Google Maps wechseln?

    Zywietz Bauelemente und Rollladenbau GmbH

    4,86 Sterne

    1103 KennstDuEinen Bewertungen

    ✔ GEPRÜFT

    » Jetzt bewerten!

    04122 - 51442

    Zywietz Bauelemente und Rollladenbau GmbH

    Borstelweg 31
    25436 Tornesch

    Standort anzeigen

    Fax: 04122 - 5916


    Zahlungsmöglichkeiten

    Bar, Banküberweisung

    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 08:00–17:00 Sa. 09:30–12:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    vorgestern bewertet von Jens T., 25436

    Haustür

    Wir sind, trotz einem Missverständnis zwischen Zywietz und dem Hersteller der Tür, äußerst zufrieden mit der Beratung, den kompetenten und netten Monteuren vor Ort und natürlich auch mit der neuen Tür.

    Zywietz Bauelemente und Rollladenbau GmbH

    04122 - 51442

    Zur Datenschutzerklärung »

    * Notwendige Angaben

    Bewertungen bei KennstDuEinen und Google

    » Jetzt Bewerten!

    Gesamtbewertung ( 1159 Bewertungen)

    4,89/5 Sterne

    1159 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 1056

    4 Sterne: 92

    3 Sterne: 3

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 7




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ich bat um einen Monteur für eine einfache Leistung. Gesc...

    Ich bat um einen Monteur für eine einfache Leistung. Geschickt wurden 2 Monteure, die gerade in der Nähe waren. Die erbrachte Leistung belief sich auf 5 min Arbeit. Erhalten habe ich eine Rechnung mit einer vollen Monteurstunde mit einem satten Preis von 89,50€!!! , so dass ich plus Fahrzeugkosten und Steuern knapp €125€ zahlen sollte - für 5 min Arbeit! In einem Gespräch wurde ich unfreundlich behandelt und mir selbst wurde darüber hinaus Unfreundlichkeit unterstellt, da ich die Argumentation nicht akzeptieren wollte. Der in Rechnung gestellte Preis grenzt an Wucher, da ein auffälliges Missverhältnis zu der erbrachten Leistung steht. Erklärt wurde mir der Preis ausführlich mit einer nicht nachvollziehbaren Kalkulation, die in keiner Weise rechtfertigt, warum ich 2 Handwerker mit An-und Abfahrt bezahlen muss, zumal nur einer 5 min den Schraubenzieher geschwungen hat. Habe gerade gesehen, dass es genau zu diesem Punkt bereits eine Beschwerde gibt. Die Rechnung werde ich wohl ohne Klage zahlen müssen! Nie wieder!

    hat diese Bewertung am 10.02.2024 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Boehnke-Lankau, ich habe es Ihnen ja bereits am Telefon und in zwei E-Mails erklärt. Gerne erkläre ich es Ihnen noch einmal und kläre damit auch andere Kunden auf, die Interesse haben unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Unsere Fahrzeuge sind zu 95 % immer mit zwei Mitarbeitern besetzt (wir haben 8 Monteure und 4 Fahrzeuge). Der Grund ist keine Masche, sondern liegt darin, dass wir damit keine 8 Fahrzeuge benötigen und ein Monteur alleine die allermeisten unserer Produkte auch alleine nicht montieren kann. Haustüren wiegen im Schnitt 100 kg, Markisen 120 kg, Fenster und Rollläden je nach Größe und von Terrassendächer mal ganz abgesehen. Diese Produkte zu verkaufen und zu montieren ist unser Kerngeschäft. Zur Kundenpflege übernehmen wir auch Reparatur und Wartungsarbeiten. Für diese berechnen wir 89,50 € netto pro Stunde pro Mitarbeiter. Da wir hier kein oder wenig Material verkaufen ist dies unser Stundenverrechnungssatz (Kosten für Fahrzeuge, Marketing, Büro-Mitarbeiter, Strom, etc.). Meine Monteure waren in keiner Weise bei Ihnen um die Ecke und sind zu Ihnen gefahren. Vor Ort waren meine Mitarbeiter laut Reparatur-Auftrag 15 min x 2 Mann = 30 min plus An- und Abfahrt je 7,5 min also 30 min macht insgesamt 1 Stunde x 89,50 € plus 15,- € anteilige KfZ und Werkzeugkosten - alles zzgl. 19 % MwSt für den Staat (Schulen, Beamte, etc.). Das macht in Summe 124,36 €. In diesen Kosten sind auch die Kosten enthalten für die Telefonate mit Ihnen das Planen der Tour durch einen Mitarbeiter, das Schreiben der Rechnung und verschicken der Rechnung. Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden sind, das ändert aber an den Tatsachen und den Kosten nichts. Mich wundert auch, wenn wir doch mit krummen Dingen agieren würden warum wir vor 2 Jahren ebenfalls eine kleine Reparatur durchgeführt haben. Übrigens zu fast der gleichen Summe. Sie sollten sich selber einen Gefallen tun und einfach den Mitarbeiter am Telefon fragen was ein Reparatur-Auftrag in etwa kosten wird. Dann ist bei uns ganz klar die Antwort: "Für Reparaturen nehmen wir 89,50 € - übrigens eine freie Kfz Werkstatt nimme 99,- € von Audi, Mercedes etc. fangen wir gar nicht an.Hinzu kommt eine Kfz Pauschale und die Mehrwertsteuer. Und meine Mitarbeiter erzählen immer allen, dass unsere Monteure zu zweit unterwegs sind. Probieren Sie doch bei Ihrer nächsten Reparatur einfach mal einen anderen Betrieb aus und schildern Sie uns und der Öffentlichkeit dann doch auch bitte mal Ihre Erfahrung. Wir sind häufig im Austausch mit Kollegen aus unserem Bereich und alle vernünftigen Betriebe mit unserer Perosnaldecke, Ausstellung, etc. nehmen in etwa die gleichen Preise. Schauen Sie sich auch gerne unsere 1.096 Bewertungen bei kennstdueinen.de an: https://www.kennstdueinen.de/rollladen-und-markisen-tornesch-zywietz-bauelemente-und-rollladenbau-gmbh-d395947.html#review-836476 Viele Grüsse Ihr Sascha Thießen & TEAM

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Die Arbeiten wurden wieder sauber und akkurat durchgeführt

    Eine Haustür und drei Fenster wurden von zwei freundlichen und fachlich kompetenten Monteuren akkurat ausgetauscht. Es wurde sehr umsichtig gearbeitet und die Arbeitsbereiche nach Abschluss der Montage sauber hinterlassen. Großer Daumen nach oben. Leider funktionierte die Kommunikation mit dem Vertrieb nicht ganz so zuverlässig. Zwischeninfos und rechtzeitige Terminabsprachen wären wünschenswert gewesen. Wir werden die Fa. Zywitz auch in der Zukunft in Betracht ziehen.

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Innendienst 2 Sterne - Handwerker 5 Sterne

    - Mit dem Kunden-Innendienst waren wir NICHT zufrieden :-(
    - Handwerker dagegen sehr.
    -2x Dachfenster und 1x Badfenster erneuert. Rollos wurden vergessen zu bestellen.
    - Handwerker und Fenster sehr gute Qualität – empfehlenswert :-)
    Andere sollten wissen, daß die Kommunikation im Hause nicht Kundengerecht ist, mehr zwischen Infos wären wünschenswert !

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Tolles Team! Danke für die bereits mehrjährige Zusammenar...

    Tolles Team! Danke für die bereits mehrjährige Zusammenarbeit, wir können nur positives berichten.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Haustür ist supersch...

    Haustür ist superschön geworden. 2 tolle Mitarbeiter sauber gearbeitet, ruhiges Arbeiten. Wunderbare Umsetzung von der Beratung über Informationsfluss bis zum Montieren. Alles großartig geklappt. Super Optik. Gerne wieder!

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Solide Arbeit aber teuer

    Eine Rollladenreparatur ist souverän durchgeführt worden. Die Mitarbeiterstunde wird jedoch 106,50 Eur berechnet, d. h. zu zweit 213 EUR, dies ist vergleichsweise sehr teuer zumal die identische Reparatur 5 Jahre zuvor noch mit 40 EUR pro Mann veranschlagt wurde.
    Facit: wenn Kosten keine Rolle spielen dann empfehlenswert.

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Sehr gute Arbeit: Ar...

    Sehr gute Arbeit: Arbeitsplatz vorbereitet, Arbeiten fachgerecht und zügig erledigt, Arbeitsplatz sauber hinterlassen. Es wurde ein VELUX Fenster eingebaut.
    Auf jeden Fall weiter zu empfehlen !
    Pünktlich zum Termin erschienen und sofort mit der Arbeit begonnen. Sehr gut, DANKE !!!

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Es wurden 5 Kellerfe...

    Es wurden 5 Kellerfenster neu eingesetzt.
    Der Auftrag wurde wiedermal ordentlich erledigt. Die Mitarbeiter sind sehr höflich.
    Der nächste Auftrag wird die Firma Zywietz wieder von uns bekommen! DAUMEN HOCH!!!

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Meine Erfahrungen

    Bei uns wurde die Haustür mitsamt der Glasbausteinen ausgetauscht. Die beiden Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich, kompetent und haben außerordentlich sauber gearbeitet. Wir sind mit dem Gesamtpaket vor und während des Einbaus sehr zufrieden und würden die Firma jederzeit weiterempfehlen.

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    Wurde teurer und kein komplettes Angebot. Hab mich sehr g...

    Wurde teurer und kein komplettes Angebot. Hab mich sehr geärgert über solche halben Sachen. Zudem keine gute Kommunikation

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    SUPER!

    Super Service, wie immer erstklassige Arbeit. Sehr gute Qualität, erstklassige Mitarbeiter.
    Vielen Dank
    Mit freundlichen Grüßen

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden

    Zywietz Bauelemente und Rollladenbau GmbH
    Wir sind für Sie da: 04122 - 51442


    Bewerten Sie Zywietz Bauelemente und Rollladenbau GmbH

    Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln.

    Wir veröffentlichen Ihre Bewertung per Aktivierungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden. Nur dafür benötigen wir Ihre E-Mail Adresse.

    Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

    Zu den AGB »

    Zur Datenschutzerklärung »

    * Notwendige Angaben

    Das Bewertungsportal KennstDuEinen.de ist ein Service der WinLocal GmbH - © 2024