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Von Firma S. Römer wurde 2007 u. a. ein 3m grosses, bis zum Boden gehendes dreiflügeliges Wohnzimmerfenster mit Türelement incl. Rolladen zum Durchgang zur Terasse geliefert und eingebaut . Der Rolladen war mittels einer Funksteuerung zu betätigen.
Dieser Tage blockierte der Rolladen in der unteren Lage und versperrte damit Zugang zur Terasse . Nach ein paar vergeblichen Versuchen, das Malheur selbst zu beheben, haben wir uns mit der Bitte um Hilfestellung, in zwei Telefonaten , sowie weiteren zwei Emails and die Firma gewendet. Bis auf den Hinweis einer Bürokraft, man sei ausgelastet bis in den Dezember, erfolgte bis heute "KEINERLEI" Reaktion.
Eine Firma, die ihre Altkunden derart hängen lässt, kann man, wenn auch spät, nur negativ bewerten.
neues Laminat nicht abgedeckt, gesamten Dreck liegen lassen, Fenster auf schwimmendem Boden abgelagert, Fensterbauschrauben verwendet zum Befestigen der Rahmen nach unten(Zieht Wasser nach oben in den Rahmen), Terassentüren im Sockelbereich nur durch Kompriband gegen Wasser gesichert(teilweise Schaum-der durch die Sonneneinstrahlung in 1Jahr nur noch sand ist), Und das aller schlimmste ist- wer eine junge Dame, die anwesend war während dieser "Aktion" , die danach mit mir zusammen die komplett verdreckte Wohnung säubern durfte, in Tränen ausbricht als sie berichten musste was hier abging. Ich war selber Jahrelang bei Kunden unterwegs und habe Fenster getauscht. Also für so eine Werbung hätte ich ne Abmahnung kassiert. Entschuldigung, aber das war eine peinliche Aktion die da veranstaltet wurde. So leider das Gegenteil von Empfehlenswert.
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