Andreas B., Nörten Hardenberg / 37176 vom
03.08.2021
1
Stern
Kontakt hat gedauert - Aufmaße waren mehrmals falsch
Wegen dem Wunsch nach Plissees und Fliegenschutz hatten wir Kontakt zu Schattenwerk Bovenden. Nach 2maligen Aufmaß nahmen bei uns zu Hause stimmte das uns mehrfach zugesendet Angebot immer noch nicht. Rückrufe zur Klärung fanden trotz Zusicherung des Sekretariats nicht statt. Dafür wurden wir plötzlich wegen eines Einbautermins angefragt (!) da die Materialien schon bestellt seien... Wie das geht, bei doch nicht stimmenden Maßangaben entzieht sich unserer Kenntnis, da niemand - wie versprochen - zurückgerufen hatte. Fazit: Anfrage storniert und mein Rat: VORSICHT bei dem Umgang mit dieser Firma, denn die Kommunikation dort intern hat "leichte Mängel"
Ich warte seit 3 Wochen auf ein kostenvoranschlag?
Bis jetzt habe ich noch wenig gutes erfahren können.
Zuerst habe ich zwei Wochen auf einen Besichtigungstermin gewartet...
Dann sollte das Angebot innerhalb einer Woche fertig sein, danach hieß es zwei Wochen sei normal, heute sind inzwischen 3 Wochen vergangen, das Angebot liegt noch immer nicht vor...
Auch wenn man zur Zeit mit Aufträgen überschüttet wird, sollte man die Kunden nicht vernachlässigen, es werden wieder auch andere Zeiten kommen.
Ich bin einfach enttäuscht!
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