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Dipl. Ing. (TU)/ Proj. Manager

Liebe Leute,
ich und meine Frau haben wir bisher einige male mit Hit Reisen unterwegs gewesen.
Nun habe ich in meinen Unterlagen eine Geburtstag Gratulation von Ihnen mit Datum
30. juni. 2015 entdeckt, dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Da wir öfter Unterwegs sind, konnte ich mich dafür nicht äußern.
In dieser geburtstagskarte ist auch von einem Geschenk die Rede, das aber nie erhalten habe .
Ist es möglich daß Sie diese Angelegenheit klären , Danke im voraus und freundliche Grüße

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vom

1 Stern

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günstiger Anbieter, bei Problemen unflexibel

Wir hatten eine Reise von HEINE über diesen Veranstalter gebucht! Eine Woche Türkei mit einem zweitägigen Ausflug. Am zweiten Tag wurde gleich ein "Veranstaltung" für die Reisenden veranstaltet, um "noch mehr zu buchen"! War aber kein Zwang!
Es gab für "alles" einen Reiseleiter, aber verantwortlich hat sich keiner bei Anfragen gefühlt .. .
.. ein Anruf in Deutschland im Reisebüro: "Da ist der Reiseleiter vor Ort zuständig! !"
Dann die Aschewolke! ! Wir mussten nach Hause und der Flugraum war zumindest für Österreich und der Schweiz offen, aber keine Chance irgendwie nach Hause zu kommen! Dann endlich auch Deutschland offen und wir wurden nur von der Reiseleitung vertröstet, es kann jeden Augenblick ein Flug sein, halten sie die Koffer gepackt! ! Das war ein Urlaub? !?! ?!?
Dann nach vier Tagen endlich ein Aussage: am Sonntag können sie nach Deutschland fliegen, aber der Zeitpunkt steht noch nicht fest? ? Im Grunde wäre es der normale Flug nach Hause, nur eine Woche später! ! Es muss alles organisiert werden und es ist nicht so einfach mit der Airline (wir waren mit SkyAirlinegeflogen). Aber selbst auf Drängen hin wurde uns nicht 100% zugesichert, ob der Flug auch wirklich gemacht wird! ! Es ist eine türksiche Airline und da haben wir keinen Einfluss! !
Also, dann kurzerhand selbst einen Flug organisiert und am nächsten Tag waren wir zu Hause!
Was uns noch auffiel, dass am Flughafen von Antalya auf Nachfrage von uns für die Flüge nach Deutschland noch Plätze frei wären (SkyAirlines, Pegasus und SunExpress) wurde mit ja und der Anzahl ca. (gesamt) 30 angegeben!
Ich möchte nur wissen, was die Reiseleitung da organisiert hat ?

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