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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

2,67 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,5 Sterne ausreichend

Qualität: 3,3 Sterne befriedigend

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

Preis: 3,7 Sterne befriedigend




vom

1,67 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Leider falsche Versprechungen zur Wartezeit

Ich von gezwungenermaßen Kunde bei Reifen Knöpfel, weil die Leasingfirma einen Vertrag mit denen hat.
Am Telefon würde gesagt, wenn ich zwischen 7 und 9 Uhr morgens komme, dann geht es schnell und ich brauche keinen Termin - später würde es wenigstens eine dreiviertel Stunde dauern. Ich war am nächsten Tag morgens um 8:20 da, sagt der Mitarbeiter mir trocken, in einer Stunde ist das Auto fertig. .. Ohne Worte, und auf meinen Hinweis mit dem Anruf nur ein Schulterzucken. Werde prüfen, ob ich eine andere Vertragswerkstatt finde.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Preis

Enttäuschend

Ich war viele Jahre Kunde bei Reifen Knöpfel, aber jetzt werde ich mir einen anderen Reifenservice suchen. Nach dem Wechsel war mein Auto beschädigt, auf meine ganz ruhige Nachfrage, wie wir das Problem denn lösen könnten, reagierte der Geschäftsführer, indem er mich anbrüllte, was er denn nun machen solle und ich würde ihn aufregen!
Unmögliches Verhalten. Die Mitarbeiter, die das mitbekommen haben, "duckten" sich und schauten betreten weg.

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vom

3 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Service könnte besser sein

Beratung könnte besser sein, man hat das Gefühl es soll er Reifen verkauft werden der gerade auf Lager liegt, immer wieder Wartezeiten und hohe Preise, Massenabfertigung bei der Montage

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Bewertungen 1 bis 4 von 4

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