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“Ich habe für ein Velux-Fenster ein Verdunkelungsrollo bestellt. Das Rollo ist von absolut schlechter China-Qualität: katastrophale Schrauben, die nicht greifen, eine Anleitung, die absolut unverständlich ist. Nach Montage bleiben rechts, links und oben große Spalte, die den Zweck eines Verdunkelungsrollos konterkarieren. Auf der sehr gut gestalteten Website hatte ich den Eindruck, es handle sich um eine Firma, die selbst produziert. Der Eindruck wird m. E. auch aktiv erweckt. Tatsächlich ist es Billigware zu einem hohen Preis.”
“Diese Firma verspricht bei Vorauszahlung ein Skonto von 2%. Bei unserer Bestellung erfolgte diese jedoch nicht! Ich bestellte Waren mit einem Warenwert von 643 Euro +18 Euro Versandkosten nach EU. Die Ware wurde von mir direkt über Paypal bezahlt, also 661 Euro.
Ein Skonto wurde mir nicht gewährt.
Am nächsten Tag bekam ich eine Nachricht das sich die Versandkosten geändert hätten und ich nun noch 9 Euro nachzahlen sollte.
Ich antwortete der Firma, das mir laut ihrer Offerte ein Skonto von 2% versprochen wurde und dieser nicht gewährt wurde. Ich bat die Firma diese 13,20 Euro für die veränderten Versandgebühren zu verwenden und den Differenzbetrag als zusätzlichen Gewinn zu behalten.
Daraufhin Stornierte diese Firma den Auftrag mit freundlichen Grüßen...
Unverschämt !
Ein wenig später teilten sie mir nach meiner freundlichen Reaktion und der Erklährung meines Unverständnis, ob dieser Art, das das Skonto in der Bestellung eingeflossen sei.
Dies ist nicht wahrheitsgemäß! Warenwert ist oben ja beschrieben ein Abzug stand nicht in der Rechnung angegeben (Beweis kann ich vorlegen!)
Anscheinend verdient diese Firma soviel Geld, das ein Kunde mit einem Warenauftrag von 661 Euro nichts wert ist; auch wenn man 4,20 Euro überzahlen würde.
Danke! Ich rate von dieser Firma Abstand zu nehmen und einen anderen Anbieter zu beauftragen.”
“Kundenunfreundlichkeit die schlimmer nicht geht! ! Deklarieren auch Standardmaße als „Maßanfertigung“ um dann kein Widerrufsrecht einräumen zu müssen. Nie wieder! !! !”
“Plissee Bestellung bei www. raumtextilienshop. de”
“Für unsere Holzfenster in unserem Badezimmer suchten wir schon seit langem einen passenden Sichtschutz. Gardinen empfanden wir als nicht passend und so suchten wir nach Alternativen.
Nach einiger Recherche im Internet stießen wir auf den Raumtextilienshop mit seiner großen Auswahl an Fensterdeko.
Begeistert waren wir von den Plissees, von denen wir schon im Bekanntenkreis gehört hatten.
Die Wahl fiel nicht leicht bei der großen Auswahl an Plisseestoffen. Gut war da der angebotene Musterversand, durch den wir die Möglichkeiten hatten, uns ein persönliches Bild dirket an unsere Fenster zu machen.
Wir entschieden uns für gelbe Plissees.
Der Konfigurator machte die Bestellung unkompliziert, wir bekamen direkt am Anschluss ein Bestellbestätigung und ein paar Tage später bekamen wir dann auch schon den neuen Sichtschutz zugestellt.
Die Montage ist auch für Laien gut umzusetzen, eine Montageanleitung war dem Paket beigefügt.
Jetzt freuen wir uns jeden Morgen an den tollen Plissee an unseren Badfenster!”
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