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Beratung, Einführung u. Hotline können nur gelobt werden. (Hotline ist in Ausnahmensituationen sehr schwer erreichbar (z.B. 1 Qu. 2012). Ansonsten zufrieden.
Seit vielen Jahren bin ich zufriedener Kunde der Pharmatechnik und nutze deren Software Linudent. Die Software läuft bei uns absolut störungsfrei, ohne Systemausfall oder Datenverlust. Die Einbindung externer Systeme (Digitalröntgen, Kamera) funktioniert problemlos. Es braucht ein bisschen Schulung, aber dann ist das gut aufgebaute Programm einfach zu bedienen. Die Hotline ist gut erreichbar und effektiv, die vor Ort Betreuung kompetent und zuverlässig. Hardware und Betreuung- drei Mal JA!
Seit einigen Jahren nutze ich die LiuDent Software für meine Praxis. Für mich ist die individuelle Betreuung sehr wichtig, die ich bei LinuDent bekomme!
Wir arbeiten mit der Pharmatechnik GmbH seit 1998 zusammen. Diese Zusammenarbeit kann ich mit gut bis sehr gut bewerten. Bei Problemen und Fragen gab es immer eine Lösung. Was auch prompt erledigt wurde. Ich kann diesen Dienstleister (Pharmatechnik GmbH) und auch die Mitarbeiter (Freundlichkeit, Kompetenz, Aufgabenerledigung) weiterempfehlen.
Linudent - für Abrechnung, Statistik, Heil u. Kostenplan; flexible Vertragsgestaltung, gute Kommunikation mit den einzelnen Sachbearbeiter, schnelle Auskünfte, Problemlösungen, anwenderfreundliche Betreuung.
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