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Zu Beginn höflich und freundlich mit dem Versprechen, im Preis sei der Service enthalten, der jederzeit in Anspruch genommen werden kann.
Nach mehreren Terminen nun aber die Aussage, dass man nicht weiterhelfen könnte. Auf meinen Einwand bezogen auf den Preis und dem Versprechen auf Service bin ich des Hauses verwiesen worden.
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