optik renken

Augentest, neues Brillengestell und Gläser. Sehr freundliche, kompetente Beratung, sehr geduldig. Umtausch der neuen Gläser ohne Probleme möglich. DANKE :-)

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optik renken

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1 Sterne: 1

L. E., Hamburg 20146
vom 26.02.2016

4 Sterne

kennstdueinen

Super Service!

Schon mehrfach neue Brille gekauft. Die letzte hat mir dann zu Hause doch nicht gefallen. Der Umtausch war ohne Probleme möglich, obwohl die Gläser sehr teuer waren und für die dann neu ausgesuchte Brille nicht verwendet werden konnten. Immer super freundlich mit sehr gutem Service! Sofort wieder!

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G. H., Hamburg 20354
vom 18.02.2016

4 Sterne

kennstdueinen

Wie immer sehr zufrieden!

Für meine Fernbrille bekam ich 1 neues, stärkeres Glas in kürzester Zeit! Sehr angenehme kompetente Optikerin.

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A. R., Dresden 01279
vom 01.02.2016

4 Sterne

kennstdueinen

Meine 2 Brillen wurden entsprechend ...

Meine 2 Brillen wurden entsprechend meinen Wünschen positiv geändert.

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Annalisa Scharff
vom 21.06.2019

3 Sterne

googlemybusiness

UNGEPRÜFT

DarrenArrowNo5
vom 09.06.2022

2 Sterne

googlemybusiness

Sehr guter Service, man wird Fachlich und Freundlich bera...

Sehr guter Service, man wird Fachlich und Freundlich beraten und erhält auch Angebote z.b. Prozente auf eine Sonnenbrille.
Das große Ärgernis weshalb ich nicht mehr Kunde bin sind die Brillengläser, trotz normaler Reinigung mit warmen Wasser, spüli ist die Beschichtung in zwei fällen massiv nach etwas über 2 Jahren angegriffen worden so das das sehen anstrengend wurde. Dieses Problem habe ich bei der Konkurrenz nicht gehabt und ich ärgere mich bei den gehobenen Preisen extrem darüber !
Und ich habe es nicht nötig vorbeizukommen und mir vorwerfen zu lassen das ich bei der Reinigung Fehler gemacht habe um dann von dannen zu ziehen.

optik renken hat diese Bewertung am 09.06.2022 kommentiert:

Lieber DarrenArrow, es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Gläser nicht zufrieden sind. Auf die Beschichtung unserer Gläser geben wir eine Garantie von 3 Jahren. Innerhalb dieser Zeit werden Gläser ohne "Wenn und Aber" kostenlos im Garantiefall getauscht. Selbst bei falscher Handhabung werden wir einen Weg finden - klären dann aber über die möglichen Ursachen auf, um zukünftige Defekte zu vermeiden. Dass dies in Ihrem Fall nicht so war, tut mir sehr leid und bitte ich zu entschuldigen. Bitte melden Sie sich nochmal, damit wir für Sie eine Lösung finden können. Mit besten Grüßen, Michael Renken

UNGEPRÜFT

S. H., Ahrensburg 22926
vom 28.05.2021

2 Sterne

kennstdueinen

" Knapp vorbei ist auch daneben"

Nach promptem Service und schneller Lieferung ging es steil bergab.
1 Glas komplett vergessen, 2 Glas zu stark korrigiert = 2 Extra Anfahrten wurden nötig, obwohl ich gleich bei der Anprobe sagte es sei etwas nicht in Ordnung. Mein Eindruck wurde also nicht ernst genommen und ich bin mit starken Kopfschmerzen durch die Folgetage.

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Michael Bothmann
vom 16.04.2022

1 Stern

googlemybusiness

Leider wird im Internet nicht darauf hingewiesen, dass am...

Leider wird im Internet nicht darauf hingewiesen, dass am Ostersamstag geschlossen ist.
Schade!

optik renken hat diese Bewertung am 19.04.2022 kommentiert:

Das tut mir leid! Aufgrund eines Personalengpasses mussten wir kurzfristig umdisponieren und hatten für einen Hinweis auf unserer Website nicht mehr die Zeit...

UNGEPRÜFT

optik renken
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Super Service!

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Wie immer sehr zufrieden!

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Meine 2 Brillen wurden entsprechend ...

3 Sterne

2 Sterne

Sehr guter Service, man wird Fachlich und Freundlich bera...

optik renken hat diese Bewertung am 09.06.2022 kommentiert:

2 Sterne

" Knapp vorbei ist auch daneben"

1 Stern

Leider wird im Internet nicht darauf hingewiesen, dass am...

optik renken hat diese Bewertung am 19.04.2022 kommentiert:

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