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Bewertungen

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Gesamtbewertung (94 Bewertungen)

4,48/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,3 Sterne gut

Qualität: 4,5 Sterne gut

Termintreue: 4,5 Sterne gut

Preis: 4,8 Sterne gut




vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

absolut nicht zu empfehlen

auch nach 2 Wochen nach schriftlicher Auftragsbestätigung immer noch kein Termin für den Transport erhalten. (250 km Entfernung)
ich musste selber 3 x anrufen, erhielt aber immer nur vage Angaben und Ausreden.
ich habe den Auftrag storniert und das Bike selber abgeholt.
Fazit: Verspricht viel, hält wenig.
Nicht empfehlenswert !!

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Schlechte Kommunikation, keine Termintreue!

Nach pünktlicher Abholung haben wir leider nichts mehr gehört. Das Motorrad war für Samstag versprochen, Samstag kam aber nichts. Wir erhielten weder eine telefonische Absage noch eine Email mit Terminänderung. Nach mehrmaligem Anruf wurde der Termin auf Mittwoch verschoben. Der Fahrer sollte gegen 13. 30 ankommen. Um 15. 30 war immer noch niemand da. Wieder mussten wir der Firma hinterher telefonieren. Auf Nachfrage bekam man nur die patzige Antwort "ich bin auch mal froh wenn ich nicht telefonieren muss". Wann der Fahrer kommen würde könnte man ebenfalls nicht sagen. "Aber der wird schon noch kommen". ... wir sind sehr gespannt!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Transport via Spedimotor? Nein danke!

Sehr unseriös und unter keinen Umständen weiter zu empfehlen! Es kam nicht einmal zu einer Abwicklung. Jeden Tag aufs neue wird man vertröstet mit tollen Ausreden und Geschichten. Abholtermin mehrfach zugesichert jedoch nicht eingehalten.

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vom

1 Stern

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Qualität

Nach einer Woche leider immer noch keine Rückmeldung auf Transportanfrage

Letzte Woche habe ich eine Transportanfrage über die Webseite gestellt. Bis heute keine Rückmeldung erhalten. Schade, habe mir mehr erhofft.

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vom

1 Stern

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Qualität

Schlechter geht nicht

Unser Bike sollte innerhalb 14 Tagen geliefert werden. Am 15. 4. Auftrag geordert. 300 km für 210 Euro. Sollte dann am 23. 4. / 24. 4. beim Verkäufer abgeholt werden. Tatsächlich am Samstag Abend 28. 4. Jetzt ist der 2. 5. und noch kein Liefertermin. Der Kerl war auf Anruf am 4. 5. um 20. 00 noch nicht im Büro. Vermutlich Ein-Mann-Krauter. Mir platzt echt der Sack. Meine Wut ist grenzenlos. Ich kann nur Alle warnen. Überlegt gut ob ihr Eure Karre nicht selbst mit nem Sprinter holt wird billiger und pünktlich! Spedimoto? Mein absoluter Reinfall.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Für Leute mit viel Zeit

Also eine Empfehlung kann ich hier leider nicht aussprechen. Anstatt der großspurig auf der Webseite angekündigten Woche für die Lieferung meiner Kawa Z750 musste ich 17 Tage warten. Nicht schlecht für gute 400km. Es gab ohne Nachfrage meinerseits auch keinerlei Kontaktaufnahme oder Infos zur späten Lieferung. Hatte den Eindruck, dass die Firma mit der Terminkoordination komplett überfordert ist!

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vom

1,75 Sterne

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Termintreue

Preis

So lala, schlechte Kommunikation (zu viel zu tun), feetback miserabel, zu langer Transport

Die anfänglichen Versprechungen das Motorrad zügig an das ca. 700 km entfernte Ziel - innerhalb Deutschlands - zu bringen, wurden nicht eingehalten und telefonische Nachfragen zum aktuellen Stand, waren nicht möglich. Auch als email feetback bekam man keine Info wo sich das Fahrzeug aktuell befindet, sondern einen lapidaren Hinweis in der remail "Ich melde mich morgen" - was natürlich nicht erfolgte! Erst auf massives Drängen auf eine Antwort wurde schleppend reagiert und das Motorrad natürlich nicht termingerecht angeliefert.
Wenn ein Transportunternehmen meint mit Ausreden wie " ich habe soviel zu tun. .. . " und sich daher weder telefonisch noch per email konkret zu dem Stand der Dinge äußern kann, dann sollte man ein besseres Zeitmanagement kreieren oder den Job ganz sein lassen. .. . . Wir können es jedenfalls nicht empfehlen, es sei denn man möchte gerne länger warten als vereinbart.

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vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Motorradtransport mit Treuhandservice

Ich habe hier einen Motorradtransport incl. Treuhandservice in Auftrag gegeben und extra aufgeführt das auch alle Papiere wie Scheckheft und COC-Bescheinigung sowie der Zweitschlüssel bei Geldübergabe in Empfang genommen werden muss. Leider wurde ich über die nun fehlenden Sachen erst bei Anlieferung darüber Informiert. Auf meine Frage was das soll bekam ich bis heute keine Antwort - hier werde ich nie wieder einen Auftrag erteilen !! !

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vom

2 Sterne

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Qualität

Termintreue

Unzuverlässige Spedition. Keine Kommunikation/Betreuung seitens der Spedition. Schlechte Termintreue.

Spedimoto wurde vom Händler, bei dem ich meine GS erworben habe, beauftragt, mir die Maschine zu liefern.
An einem Donnerstag wurde die GS von Spedimoto beim Händler abgeholt. Bis zum nächsten Donnerstag, also 1 Woche später gab es keinerlei Kontakt von Spedimoto.
Auf der Homepage von Spedimoto wird aber damit geworben:
Zitat: "Nachdem Sie uns den Auftrag erteilt haben, erhalten Sie eine Email, mit der Auftragsbestätigung! Ihr Auftrag wird nun eingeplant! Wir setzen uns 1-2 Tage später telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen ungefähren Liefertermin mit Ihnen abzusprechen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1. Woche, kann aber in seltenen Fällen aus logistischen Gründen bis zu 10 Tage dauern. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis. An dem Tag Ihres Liefertermins setzt sich der Fahrer ca 1 Stunde vor Ankunft mit Ihnen in Verbindung, damit Sie nicht den ganzen Tag auf heissen Kohlen sitzen und warten! "

Keines dieser Versprechen wurde in meinem Fall eingehalten !

Im Gegenteil. Ich habe den Händler kontaktiert und die Situation geschildert. Daraufhin hat der Händler sich mit Spedimoto in Verbindung gesetzt und meinte dann zu mir das sich der Chef von Spedimoto bei mir melden wird, was nicht geschah.
1 Woche später kontaktierte ich dann Spedimoto. An dem Tag konnte er mir keine genaue Antwort auf meine Fragen geben, meinte aber er ruft mich am Abend zurück um mir ein Lieferdatum und Uhrzeit zu nennen. Wurde nicht eingehalten.
Am nächsten Tag rief ich den Chef an, der dann meinte die Anlieferung findet zwischen 15. 00 und 16. 00 Uhr statt.
Letzten Endes kam meine GS um 18. 00 Uhr !!
Um ca. 17. 15 Uhr am Tag der Lieferung rief ich den Chef von Spedimoto an um in Erfahrung zu bringen wann denn nun die Ankunftszeit ist. Es hieß dann zu mir, der Fahrer ruft mich gleich an.
Der Fahrer meldete sich bei mir telefonisch ca. 15 min. vor Ankunft.

Aber die Maschine wurde ohne Beschädigungen, mit allen Dokumenten und mit allem Zubehör zugestellt.

Alles in allem, leider eher eine entäuschende Erfahrung mit Spedimoto.

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Das nächste mal gerne wieder.

Es hat alles wunderbar geklappt, nun steht die Goldwing endlich bei mir:-)
Telefonisch wurde vor Ort ein ist Bestand aufgenommen, also keine Katze im Sack gekauft.

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