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E. M., Dannstadt-Schaunerheim 67125 vom
15.10.2015
4
Sterne
Esstisch, Montage.
Gute Beratung, fairer Preis, sehr gute Lieferung und Montage, gute Qualität.
Leider ist eine Verlängerungsplatte defekt. Wir hoffen auf schnellen Umtausch.
Beratung und Planung: gut und kompetent einschl. Problemlösung; Lieferung: zügig und rationell; Lieferung: sauber und akribisch; Reklamation: anstandslos und unkompliziert
Planung der Küche: Auf meine Wünsche wurde eingegangen und Lösungsvorschläge erarbeitet. Komplette Beratung anhand von 3D-Projektion. Aufbau der Küche: pünktlich, sauber, sorgfältig.
Nach vielen verschiedenen Küchenangeboten haben wir uns letzendlich für das Team der Firma Gradinger entschieden. l Die Planung wurde von Herrn Gradinger kompetent und geduldig begleitet und seine Kreativität und das Durchdenken bis ins Detail haben uns imponiert. Beim Maßnehmen sind kleine Fehler gemacht worden, die aber gemeinsam besprochen wurden und die Verbesserung wurde uns umgehend versprochen. Wie die Sache ausgeht ergänzen wir dann gerne hier.
Eine sehr hilfsbereite und immer ansprechbare Mitarbeiterin hat die Firma in Frau Wolle gefunden. Auf ihr Wort kann man sich verlassen.
Die Lieferanten und Monteure sprechen deutsch und gehen auf die Wünsche, Bedenken und Vorschläge der Kunden ein. Wir hatten mit Manfred als Monteur großes Glück, er hat sich auch durch den Planungsfehler nicht aus der Ruhe bringen lassen und passgenau, sauber und freundlich gearbeitet. Bei ihm hat man das Gefühl, er weiß was er tut und er tut dies gerne.
Wenn die Reklamation (es war an den Fehlern auch der Hersteller der Küche schuld) jetzt auch problemlos und schnell über die Bühne gebracht wird, würden wir glatt 5 Punkte vergeben.
Wir haben eine neue Küche bei Möbel Gradinger gekauft. Die Beratung bei Herr Gradinger war sehr gut und kompetent und man kam uns in vielen Dingen sehr entgegen. Auch die anderen Mitarbeiter, wie z. B. Frau Wolle, waren sehr nett, hilfsbereit und flexibel.
Die Lieferung war pünktlich und die Lieferanten freundlich und ordentlich.
Auch der Monteur Manfred war zuverlässig, hat seine Arbeit gut gemacht und war super nett.
Also alles in allem ein Team das super gut drauf ist, sehr hilfsbereit ist und ihre Arbeit toll machen.
Die Beratung im Möbelhaus war gut und sehr kompetent.
Die Preisgestaltung war realistisch und für den Kunden nachvollziehbar.
Die Montage war termingerecht, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben eine sehr gute und ordentliche Arbeit geleistet.
Wir können das Möbelhaus nur empfehlen!
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