am 30.04.2024 bewertet von L. M., Woltersdorf 29497
Kompetente Beratung
Beim Matratzenkauf super beraten. Vor- und Nachteile sehr gut aufgezeigt. Liegeposition gut erläutert. Unterschiede der unterschiedlichen Matratzen aufgezeigt.
Lieferung sehr pünktlich. Freundliche Mitarbeiter, die die Teile in den ersten Stock getragen habe.
Mittelständisches Möbelhaus mit schöner Auswahl an Marken...
Mittelständisches Möbelhaus mit schöner Auswahl an Markenprodukten
und separatem ÖKO Möbelhaus für nachhaltige Produkte.
Hier findet man immer etwas.
Bei einer mehrfachen Reklamation wurde uns zuvorkommend und wie selbstverständlich geholfen,ohne das man sich lästig gefühlt hat.
Es wurde alles zu unserer besten Zufriedenheit gelöst.Besonders hervorzuheben neben dem netten Personal ist die Einrichtungsfachberaterin Frau Memel,die sich immer vertrauensvoll um uns gekümmert hat.
Immer gerne wieder.
Lieber Herr Neubauer,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so zufrieden waren und sich so gut aufgehoben gefühlt haben. Mit Ihren neuen Möbeln wünschen wir Ihnen viel Freude!
Bis zum nächsten Mal,
Ihr Team von Möbel Wolfrath
Lieber Herr Kugler,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns inspirieren lassen konnten.
Ihr Team von Möbel Wolfrath
Tolle Möbel, man findet immer. Unser jüngster Sohn hat le...
Tolle Möbel, man findet immer. Unser jüngster Sohn hat leider was kaputt gemacht und wir mussten den vollen Preis zahlen. Hätte man kulanter sein können nachdem wir über die Jahre mehrere tausend Euro in dem Laden für Möbel etc. Gelassen haben.
Lieber Herr Padeken,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn etwas kaputt geht, gilt für all unsere Kund_innen das Gleiche, unabhängig davon ob bereits viel gekauft wurde oder noch nie etwas gekauft wurde. Ein solcher Schaden kann natürlich immer einmal passieren. Daher haben wir Ihnen die Bestätigung für Ihre Versicherung mitgegeben, an die Sie den Schaden weitergeben können, um es für alle Seiten gut zu regeln.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbel Wolfrath
Wir sind total unzufrieden,sowohl mit dem Sofa als auch m...
Wir sind total unzufrieden,sowohl mit dem Sofa als auch mit dem Service bei Reklamation, wir haben ein teures Ausstellungs-Sofa gekauft, dieses war sofort defekt,( noch im Geschäft), Reparatur erfolgte noch auf Kulanz, kurze Zeit später, wieder der gleiche Fehler, da war die Firma nicht mehr zuständig, Mittelweile sind einige elektrische Funktionen ausgefallen, wir mussten viel recherchieren und teure Ersatzteile kaufen, die teure POS haben wir gar nicht beauftragen können ( einfach zu teuer) , gerade spinnt die Sitzheizung, anscheinend nächste, teure Reparatur und das bei einem gerade mal drei Jahre alten Sofa, geht gar nicht, nie wieder kaufen wir etwas in diesem Geschäft
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir konnten anhand Ihrer Angaben zurückverfolgen um welchen Auftrag es sich handelt und bieten Ihnen gerne unsere Unterstützung bei der Ersatzteilbeschaffung an. Ein Polstermöbel mit vielen elektrischen Funktionen wie Ihres ist leider immer etwas anfälliger für Fehler. Nichtsdestotrotz sollten diese nicht die Regel sein. Sollten Sie unsere Unterstützung wünschen, melden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch bei uns. Ihr Team von Möbel Wolfrath
Tolle Auswahl an schönen und hochwertigen Möbeln.
Als Neu...
Tolle Auswahl an schönen und hochwertigen Möbeln.
Als Neukunden waren wir auf der Suche nach einem Sofa überrascht, wie groß die Auswahl an schönen Möbeln hier ist, die zudem einen hervorragenden Sitzkomfort bieten. Wir haben unser Wunsch-Sofa gefunden und zudem noch andere schöne Stücke.
Die Lieferung klappte hervorragend, hier spricht man noch mit dem Disponenten am Telefon und nicht mit einem Callcenter.
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie so rundum zufrieden sind mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Möbeln!
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