Bei der Beratung hätte ich gern alternative Vorschläge gehabt (z.B. wenn was nicht möglich ist was meine Vorstellung gewesen war – musste mir dann selbst eine andere Möglichkeit überlegen).
Wir waren mit der Beratung und Lieferung grundsätzlich zufrieden. Leider musste die Option wegfallen, die Klappeinlage nachträglich einbauen zu können. Freundliche und korrekte Mitarbeiter und Montageteam.
Mit den Möbeln sehr zufrieden, mit der Kundenbetreuung auch fast sehr zufrieden!
Leider mussten wir über zwei Wochen warten, bis die Schranktüren einbaut worden, da die Scharniere fehlten. Nach unserer Rückfrage ging es dann schnell (laut telefonischer Auskunft war der Mitarbeiter erkrankt). Hätte man uns über die Verzögerung informiert, wäre das sehr guter Kundenservice gewesen.
Hervorzuheben sind die intensiven Bemühungen für einen technisch sauberen und strömungsgünstigen Anschluss des Dunstabzugs an einen schwer zugänglichen Mauerkasten. Dadurch wurde ein hoher Wirkungsgrad bei einer äußerst niedrigen Geräuschentwicklung ermöglicht.
Da ich konkret wusste, was ich wollte war wenig Beratung erforderlich. Die Bedienung durch Frau Held erfolgte sehr freundlich und umsichtig. Das Lieferteam war pünktlich, schnell, sauber und sehr nett. Danke.
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