Fast alle gekauften Möbel hatten innerhalb eines Jahres einen Defekt. Das ist ärgerlich. Die Reklamation bei Kemner war problemlos. Ziemlich zügig wurden die Defekte behoben.
Beratung war sehr gut ( Frau Leopold) Montage war von guter Arbeit, die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Lieferzeit vom 23 Juni – 13 November war für uns viel zu lange und hat uns leicht verärgert.
ich habe letztes Jahr eine Küche der Firma erhalten. Leider ist herstellerbedingt echt einiges schiefgelaufen.
Eine Dame aus dem Kundendienst hat schnell Lösungen gefunden, war immer sehr zuvorkommen und hat sich mein „Leid“ stets mit viel Empathie angehört - da war es auch kein Problem, dass ich mich 10 Minuten ausgekotzt habe. Sehr klasse Mitarbeiterin!!
Ich kann die Firma Kemner nur empfehlen. Hier wird noch auf den Kunden eingegangen, es wird stets über neue Information informiert (auch per Whatsapp, was ich toll finde, da ich viel unterwegs bin).
Also immer gerne wieder!!!
(Ein Stern muss ich leider abziehen, da es einfach lange gedauert hat (was aber auch herstellerbedingt war))
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