Jedes Mal wenn ich meine neue Küche von next125 betrete, bin ich glücklich! Alles ist hochwertig, schön und durchdacht. Ein großes Dankeschön an Frau Bossert für die kompetente (und geduldige) Beratung und Planung sowie an das fachlich versierte Aufbauteam von Möbel Urban! Perfekter Service - top Qualität - absolut empfehlenswert!
Eine fast perfekte Küche
Nach langen Überlegungen wollte...
Eine fast perfekte Küche
Nach langen Überlegungen wollten wir uns nach einer neuen Küche umschauen. Da wir bisher sehr gute Erfahrungen mit Möbel Urban gemacht haben (Bett, Sofa und Stühle), führte uns unser 1. Weg wieder zu Möbel Urban nach Bad Camberg.
Nach einem ersten Rundgang kamen wir schnell in ein Gespräch mit einem sehr freundlichen Küchenberater. Zur ersten Ansicht konnten wir bereits ein Muster der Front und der Arbeitsfläche über das Wochenende mit nach Hause nehmen.
Direkt nach dem Wochenende erfolgte der Ausmaßtermin. Zwei Tage später konnten wir unsere neue Küche im Plan bewundern. Es galt das Prinzip der Optimierung für unsere doch sehr kleine Küche mit Schräge. Es sollte auf keinen Fall eine „Verschlimmbesserung“ erfolgen. Entsprechend wurden sehr gute Lösungen gefunden wie z.B. ein Apothekenschrank, Schubladen zum Herausziehen für den Vorratsschrank, ein sehr gutes Abfalltrennsystem, tolle breite Schubladen, ein farblich sehr schönes Spülbecken etc. Die Kommunikation bei Nachfragen gestaltete sich immer sehr schnell und sehr freundlich.
Der Ausbau der alten Küche erfolgte schnell und unkompliziert. Auch der Einbau unserer neuen Küche über 2 Tage verlief ohne Probleme, sauber und effektiv. Hier gilt unser besonderer Dank den Monteuren, die einen super Job gemacht haben.
Zwei kleinere Nachbesserungen in der Küche erfolgten zeitnah. Da zwei Elektrogerätegeräte aufgrund bekannter aktueller Problems nicht lieferbar waren, musste eine Nachlieferung erfolgen. In der Zwischenzeit hatten wir ein Leihgerät.
Mir unserer neuen Küche sind wir mehr als zufrieden. Fast eigentlich. Nur der Herd mit dem Backofen gefällt uns nicht. Wir haben nun Induktion. Damit kommen wir gut zurecht. Allerdings ist das Ceranfeld inklusive Edelstahlumrandung sehr empfindlich und pflegeintensiv. Wir haben in den letzten 4 Monaten mehr Kratzer auf dem Ceranfeld, als in den 20 Jahren mit unserem alten Neff Herd.
Beim ersten Backen suchten wir verzweifelt die Digitalanzeige für die Temperatur. Diese haben wir nun nicht mehr. Nach 20 Jahren mit ebensolcher (Neff) ist das für uns doch eine arge Verschlimmbesserung. Weil wir es nicht glauben konnten, kontaktierten wir unseren Küchenberater. Was dann folgte, ließ uns doch etwas desillusioniert zurück. Das hätten wir SO bestellt (richtig: ein Herd mit Grundfunktionen, aber bestimmt nicht ohne Digitalanzeige). Wir erfuhren, daß wir den meistverkauften Herd hätten und andere Herde eine weitaus schlechtere Skalierung hätten. Diese Aussagen halfen uns in unserer Fragestellung leider nicht weiter. Wäre uns diese Information im Vorfeld bekannt gewesen, hätten wir uns für ein hochwertigeres Modell entschieden.
Auch fühlten wir uns mit unserem Anliegen/ unserer Frage sehr „abgebügelt“. Getreu des Mottos der Vertrag ist erfüllt- Nachfragen sind nun nicht mehr erwünscht. Das spiegelte sich auch bei der Information zur Bekanntgabe des Liefertermins für die ausstehenden Geräte wieder. Diesen erfuhren wir nur durch Nachfrage, weil hausintern nicht kommuniziert wurde.
Dennoch würden wir Möbel Urban weiterempfehlen. Denn unabhängig der o.g. „Verschlimmbesserung“ beim Herd ist die Küche hervorragend geplant und eingebaut. Bei der Planung von e-Geräten sollte jedoch einfach mehr Zeit eingeplant werden. Wir werden uns nun mit diesem Herd arrangieren müssen.
Wie immer ein liebevolles Sortiment in der Boutique. D...
Wie immer ein liebevolles Sortiment in der Boutique. Diesmal beim Einpacken der Geschenke fühlte ich mich persönlich nicht freundlich behandelt. Aber...das ist nicht Standart und vielleicht war es ein schlechter Tag, um Geschenke einzupacken. Ansonsten wird jeder zuvorkommend und sehr freundlich behandelt. Das ist schön und deshalb ist es mir eine Freude dort einzukaufen. DANKE
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