am 11.03.2024 bewertet von E. B., Gersthofen 86368
Sehr gut gearbeitet
Monteur war sehr gut vorbereitet. Die Küche wurde innerhalb eines Tages fertig und ohne Mängel montiert. Auf alle Wünsche und Korrekturen ist er eingegangen sowie alles sofort erledigt. Arbeitsplatz war ordentlich und wurde auch sauber hinterlassen.
Wir sind super zufrieden und würden ihn weiterempfehlen.
Das Team von Küche Aktiv haben sich bei der Planung sehr viel Mühe gemacht. Und auch die Preise waren gut! Bei der Montage war das Personal fachlich kompetent pünktlich schnell und zuverlässig.
Ganz großes Lob und Respekt an die Monteure! Vor dem Hintergrund, daß in den vorgelagerten Beratungsprozeß nur geringe Eigenleistung durch den Berater erbracht wurde und daher auch der anschließende Bestellprozeß für mich mit sehr viel Zeitaufwand verbunden war und viele Einschränkungen enthielt, war die Erwartung an unsere Küche stark eingetrübt.
Am Tag der Montage wurden dann auch noch Bauteile mit falschen Maßen geliefert, die den Einbau stark erschwert haben. Die einige und vertrauenswürdige Zusammenarbeit mit den beiden Monteuren Patrick Ruth und Christian Nitschke sowie deren sehr guten und pragmatischen Ideen waren jedoch so gut, daß wir am Ende eine Küche erhielten, die weit über unsere Erwartungen hinaus ging.
Wir sind mit unserer neuen Küche sehr zufrieden und möchten uns auf diesem Weg für die Geduld das Handwerkliche Geschick sowie deren Beratungskompetenz bedanken.
Alles gute für die Zukunft wünscht Euch die Familie G.
Die Monteure waren sehr freundlich, angenehm in ihrer Art. Montage zufriedenstellend, trotz Terminfehlplanung. Monteure würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Gute Beratung, solides Aufbauteam, daher noch zwei Sterne...
Gute Beratung, solides Aufbauteam, daher noch zwei Sterne. Geplante Konfiguration der Küche wurde seitens Küche Aktiv nach Kauf+Zahlung als nicht realisierbar geändert. 11 Monate nach dem ersten Liefertermin und mehrfachem Anmahnen wurde die letzten Teile der Küche geliefert. Unser Eindruck - im Verkauf Top bei Verlässlichkeit und Kundenkommunikation eine Flop.
VORSICHT !!! Wenn weniger als ein Stern möglich wäre hätt...
VORSICHT !!! Wenn weniger als ein Stern möglich wäre hätte Herr R…… vom Küchenstudio diesen verdient.
Wer Stress und Ärger will soll gerne dort kaufen. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
Küche geplant und gekauft 05/2020 (musste auch vollständig bezahlt werden vor Lieferung), Aufmaß 04/2021 (bis dahin noch alles in Ordnung), Lieferung und Aufbau 06/21 (da gingen die Probleme los). Teile Fehlen, Arbeitsplatten zu kurz, Aufbau mieserabel. Ab da mehrfache Reklamation ohne Erfolg. Erst als 10/2021 ein Anwalt von mir beauftragt wurde passierte wieder was. Mehrfache Nacharbeit durch das Küchenstudio (wieder falsche und nicht passende Teile 02/2022). Endlich 09/2022 wurde alles fertiggestellt.
Nun muss nur noch mein Anwalt seine Kosten einklagen. Ich bin gespannt ☹️
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