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Habe einen einegntlich guten Anzug gekauft. Leider schob sich die Anzughose immer wieder unter die Zunge und in die Rückseite der Schuhe. Trotz Änderung kaum Besserung. Die Hose ist einfach zu eng geschnitten. Trotz Einsicht der Verkäufer schob es der hinzugerufene Geschäftsführer ungerechtfertigterweise auf die Schuhe. Kulanz und Retoure Fehlanzeige. Geld, was bei Brand einmal vereinnahmt ist, bleibt in der Firmenkasse. Aufpassen! !!
Trotz Zusage der Verkäuferin, dass es ein Unikat sei, wurde das Ballkleid mindestens zweimal verkauft. Das mussten wir auf dem Ball feststellen. Man redete sich bei Brand im Anschluss raus und behauptete, dies nicht so gesagt zu haben. Ersatz und Retoure Fehlanzeige. Miese Geschäftspraktiken!
Nachdem wir eine 1/2 Std. Im Geschäft waren hatte man es nicht nötig uns überhaupt zu fragen ob wir einen Wunsch hätten. Es war noch 1 Kunde der dann von 3 Mitarbeitern bedient wurde. Das nennt man Beratung. Ansonsten war kein Mitarbeiter zu sehen. Beim hinaus gehen sah man zufällig im Fenster eine Mitarbeiterin die Puppe dekorieren. Selbst da wurden wir nicht gefragt ob wir einen Wunsch hätten. Wir kommen aus dem Ruhrgebiet .Nach einem so langen Anfahrtsweg war diese Ignoranz eine herbe Enttäuschung. Für uns nie wieder Brand Moden.
Wir hatten einen Termin zum Brautkleid raus suchen. Beim anmelden war die Dame schon sehr genervt. Dann kam meine Beraterin, diese war sowas von unmotiviert, das man schon das Gefühl hatte man muss sich entschuldigen was anzuprobieren. In der Kabine war der Teppich total verdreckt, Haarspangen lagen auf dem Boden und gesaugt wurde da länger nicht.
Rundum die volle Katastrophe!! Würde nie mehr dort hin gehen!
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