Finger weg von dieser Firma!! obwol ich noch Garantie ha...
Finger weg von dieser Firma!! obwol ich noch Garantie hatte auf den Markisenmotor haben die sich nichts angenommen.
Ganz schlechter Service. Rufen auch nicht zurück, anscheint haben die es nicht nötig.
Konrad GmbH
hat diese Bewertung am
25.06.2020
kommentiert:
Sie sollten schon alle Details erwähnen und vor allem bei der Wahrheit bleiben.
1. Sie haben die Markise gebraucht von einem unserer Kunden gekauft. D.h. Wir haben überhaupt keine Geschäftsbeziehung zu Ihnen.
2. haben wir uns trotzdem sehr wohl um Ihr Anliegen gekümmert und den Motor zwecks Überprüfung zum Hersteller eingesandt.
Das Ergebnis fiel dann nicht nach Ihrem Wunsch aus, da "äußere Einwirkungen" als Fehlerursache festgestellt wurden. Ob der Motor in der Markise beim Transport ruppig verladen, unsachgemäß demontiert oder montiert wurde oder gar gestürzt ist oder was auch immer, ist von unserer Seite nicht zu klären.
Aus diesem Grund lehnt der Hersteller natürlich jede Garantieleistung ab.
Daraus jetzt eine solche Bewertung abzuleiten, halte ich für vollkommen unangemessen.
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