Schlampige Planung, eingebildete Geschäftsführung inklusive fehlender Kompetenz sowohl in der Beratung als auch Ausführung. Und leider auch bei vielen unserer Nachbarn wo die Firma Möhn tätig war.
Würde ich die Finger von weglassen, egal ob Markise oder Überdachungen
Antwort nach Antwort Frau Möhn: Es geht hier um ihre Gesamtleistung auch bei Freunden und Nachbarn! Nicht nur um eine Rechnung, die aber immer noch nicht korrekt ausgestellt ist. Ich habe aber Ihre Kunden die bisher keine Rezession geschrieben haben aufgefordert, dies nachzuholen. Ihr Schnitt wird dadurch leider nicht besser!
Möhn GmbH
hat diese Bewertung am
05.08.2021
kommentiert:
Sehr geehrter Herr W.
Sie haben 2015 eine Terrassenüberdachung erhalten. 2021 sollte die Abdichtung am Wandanschluss erneuert werden.
Hierzu haben wir Ihnen ein Angebot für die Kosten zukommen lassen.
Der Auftrag wurde von Ihnen zu den bekannten Konditionen per email erteilt.
Um Kosten zu sparen, haben Sie die Vorarbeiten selbst übernommen und unsere Monteure mussten lediglich die Reinigung und Neuverfugung vornehmen, was sich auf die ursprüngliche Angebotssumme positiv auswirkte.
Im Nachgang reklamierten Sie unsere Rechnung, die Monteure seien jeweils eine Viertelstunde weniger lang Vorort gewesen.
Hier sind wir Ihnen aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Schuld entgegengekommen und haben eine GS über die von Ihnen geforderte 0.5 Stunde ausgestellt.
Leider konnten wir Ihnen, da wir buchhalterisch korrekt arbeiten, keine neue Rechnung für diesen Regieauftrag ausstellen, wie von Ihnen gewünscht.
Wir weisen nochmals ausdrücklich darauf hin, dass wir den Vorgaben der Arbeitssicherheit und UVV unterliegen. Wir sind rechtlich verpflichtet bei Arbeiten z.B. auf einem Glasdach
2 Monteure einzusetzen!
Wir haben Verständnis dafür, dass unsere Kunden kostensensibel sind und finden dies auch gut.
Wir als Fachbetrieb sind verpflichtet, unsere Mitarbeiter und Servicetechniker entsprechend den geforderten Richtlinien und UVV Vorschriften einzusetzen und unserer Fürsorgepflicht nachzukommen.
Hierfür haben Sie sicher Verständnis!
Freundliche Grüße
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und können die F...
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und können die Firma Möhn jederzeit weiterempfehlen.
Von der kompetenten Beratung bis zur fachmännischen Montage lief alles reibungslos.
Vielen Dank an das gesamte Möhn-Team!
Möhn GmbH
hat diese Bewertung am
26.05.2021
kommentiert:
Lieber Tim Kneule, lieben Dank für Ihre Bewertung ! Das gesamte Möhn-Team freut sich sehr !
Wir ,sowie unser Bekanntenkreis, sind sehr zufrieden.man ...
Wir ,sowie unser Bekanntenkreis, sind sehr zufrieden.man wird herzlich begrüßt u sehr kompetent beraten.die Montagearbeiter sind alle sehr nett.wir werden die Firma Möhn weiterempfehlen.
Möhn GmbH
hat diese Bewertung am
15.04.2021
kommentiert:
Hallo Frau Sander,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung !
Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollzie...
Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Die Empfangsdame Frau Lamparter ist immer freundlich, hilft und informiert wo und wie sie kann. Ich habe selten so eine nette Empfangsmitarbeiterin wie sie erlebt.
Das ganze Möhn-Team ist top!
Möhn GmbH
hat diese Bewertung am
15.04.2021
kommentiert:
Hallo Frau Kuhn,
schön, dass Sie das genauso empfinden - vielen Dank für Ihre Nachricht !
Sehr gute Beratung, Lieferung/Aufbau völlig reibungslos u...
Sehr gute Beratung, Lieferung/Aufbau völlig reibungslos und ein wirklich tolles Produkt. Jetzt fehlt nur noch der Sommer ....
Möhn GmbH
hat diese Bewertung am
15.04.2021
kommentiert:
Hallo Frau Frey,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung ! Wir wünschen Ihnen sehr viele schöne Momente und ganz viel Freude mit Ihrer neuen Überdachung ;-)
Super kompetente, angenehme Beratung. Wir als Kunden wuss...
Super kompetente, angenehme Beratung. Wir als Kunden wussten zu jedem Zeitpunkt exakt was, wie und warum geschehen wird. Die Qualität der von Möhn angebotenten Produkte wird dem Premium-Anspruch vollauf gerecht. Der Montagetrupp war ebenfalls sehr professionell, schnell und kundenorientiert.
Wir können die Möhn GmbH somit vollumfänglich weiterempfehlen!
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