Wir haben unsere Wohnung mit Insektenschutzgitter ausstatten lassen. Die Gitter sind von hervorragender Qualität. Mit der Lieferzeit und Montage waren wir sehr zufrieden. Ebenso eine Kundenfreundliche top Beratung, wir würden die Firma Güldener Metallbau jederzeit weiterempfehlen.
Wir haben eine Weinor Markise gekauft. Der Weinor Top Partner hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Mit der Qualität und Montage der Produkte sind wir sehr zufrieden. Die Monteure haben sehr sauber und sehr sorgfältig gearbeitet. Einfach Top!!!
Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter. Alle 4 Personen, die ich kennengelernt habe, waren interessiert u. geschult. Wunderschönes Dessin der gesamten Markise. Wir sind froh, dass wir uns so entschieden haben.
Schade, dass man hier soviel Zeit verloren hat und am End...
Schade, dass man hier soviel Zeit verloren hat und am Ende Trotzdem kein Angebot erhalten hat! Eine absolute Frechheit.
Erste Kontaktaufnahme war am 26.07.2022, sowohl Telefonisch als auch per Email, es hieß man bekommt das Angebot innerhalb von maximal 10 Tagen. Einen Reminder habe ich am 15.08.22 geschickt (also deutlich über den 10 Tagen) und höflich nach dem Angebot gefragt. Herr Güldener wollte mich am Telefon nur noch abservieren, hatte sogar Probleme meine Email zu suchen. Als er die Email mit mein Anliegen gefunden hat, hat er nur gesagt, dass er es im Laufe der Woche erledigen wird (15.08. - 19.08.). Es kam wieder nichts.
Schließlich habe ich dann am 19.08.22 eine Email von Herrn Güldener erhalten, aber nein, es war kein Angebot in der Email sondern eine Info, dass die Firma ab dem 22.08. - 05.09. sich im Betriebsurlaub befindet!!
Zusammengefasst, habe ich also ziemlich genau ein Monat auf ein Angebot gewartet (welches ich bis dato nicht erhalten habe), um dann nach einem Monat eine Nachricht zu bekommen, dass die Firma sich im Urlaub befinden!!! Bravo Firma Güldener, zum Glück gibt es noch andere Metallbauer, die Wert auf Kunden legen.
Es ist einfach nur noch Ärgerlich, hätte man von vorneherein gesagt, dass es nicht möglich ist, wäre alles fein gewesen und die Suche wäre weiter gegangen, aber so.. den Kunden sitzen und warten lassen und nicht in der Lage sein ein Angebot zu unterbreiten, oder wenigstens Abzusagen, sondern den Kunden Mutwillig auf weitere Tage vertrösten, ist kein Kundenorientiertes Arbeiten, sondern eine Frechheit!!! Das wünsche ich keinen anderen Kunden!
Da die Firma Güldener auf Empfehlung von Renson direkt kam, habe ich auch Renson über den Verlauf informiert!!
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