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Wir haben für unser Schullandheim in Winterberg bereits m...
Wir haben für unser Schullandheim in Winterberg bereits mehrfach Fenster und Türen anfertigen und einbauen lassen. Ehrenamtliche haben beim Umbau mitgeholfen und sind bestens mit dem Service und den Mitarbeitern zufrieden. Vorher wurden die Fenster von einem Mitarbeiter vor Ort ausgemessen, es hat immer alles gepasst. Und wenn Kleinigkeiten fehlten wurden auch diese kurzfristig nachgeliefert.
Wir werden bei neuem Bedarf immer wieder auf FRM und das gesamte Team zurückkommen.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Im Namen des gesamten Vorstandsteam des Trägervereins Schullandheim Winterberg e.V.
FRM GmbH
hat diese Bewertung am
28.11.2022
kommentiert:
Guten Tag Herr Schulz,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Natürlich können Sie beim nächsten Mal die gleiche Qualität erwarten.
Die Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen und die Mitarbeit an diesem gemeinnützigen Projekt hat uns besonders große Freude bereitet.
Wir sind begeistert von Ihrem Feedback. Durch großartige Kunden wie Sie wissen wir, dass wir in unserem Unternehmen Vieles richtig machen.
mit freundlichen Grüßen
FRM GmbH
Obwohl ich seit vielen Jahren Kunde bin, wurde der letzte...
Obwohl ich seit vielen Jahren Kunde bin, wurde der letzte Einbau einer Tür nicht zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Für den Einbau hatten wir einen energetischen Zuschuss bei der BAFA beantragt und daher musste der Einbau verschiedenen Richtlinien folgen. Auch wenn im Vorrab dies seitens FRM bestätigt wurde, wurde am Einbautag kein Glattstrich ausgeführt und die Anrufe meinerseits bei der Firma wurden ignoriert.
Edit: Nach meiner Bewertung hat sich FRM bei mir gemeldet und sie sind auf meine Kritik eingegangen und haben vorgeschlagen die Einhaltung der Richtlinien zu überprüfen und ggf notwendige Korrekturen durchzuführen. So fühlt man sich als Kunde geschätzt.
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