Ich gebe nur 2,5 Sterne, wegen Qualität verschlechterung:...
Ich gebe nur 2,5 Sterne, wegen Qualität verschlechterung:
Die Kommunikation und Ordnung ist sehr wichtig!
Frau Kind ist Ok, arbeitet fleißig und gut: Leider kann man nicht dierekt mit Ihr reden, sie hat eine Telefonische Kollege. Er ist aber sehr schlecht- ein bisschen arrogant, ein bisschen von oben herab- sogenannte "schwere Patient". Ich kann Ihm nur ein Kommunikationsträning empfehlen, oder ein ganz anderes Job- da, wo nicht "der Kunde ist der König". Ich bin schon seit mehreren Jahren Mitglied von Penzberger Lohi, aber jetzt suche schon ein andere Möglichkeit. Die erste Zeit war ich vollkommen zufrieden, habe Liste gekriegt welche Unterlagen braucht Frau Kind für die Steuererklärung, alles war ordentlich und sauber. Leider die letzte Zeit hat die Kommunikation und Ordentlichkeit richtig nachgelassen.. Liste kriege ich nicht mehr, die Nachrichten für Frau Kind leitet der Kollege nicht weiter- zumindest kriege ich keine Rückmeldung, und auf die e-mails antwortet er nicht. Man weißt nicht ob die persönliche Dokumenten angekommen sind oder nicht. Vor 2 Jahre habe einen Frage gestellt von eine früherige Steuererklärung- worauf konnte der Telefonische Kollege nicht professionell antworten, deswegen hat er mir einen Rückruf versprochen. Es war schon vor mehr als 2 Jahren und seit dann habe ich immer noch keine Antwort von Ihm oder von Frau Kind... Also meiner Meinung nach hier ist die Zeit zum ändern...
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