Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing
Römerstr. 6
80801
München
Fax: 089 - 386658920
Öffnungszeiten
Mo.–Do. 08:00–12:00 13:00–16:00 Fr. 08:00–11:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 15.08.2022 bewertet von E. G., München 80807
Danke an Frau Christ...
Danke an Frau Christine Labermeier !
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,92/5 Sterne
408 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 387
4 Sterne: 16
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 4
E. R., München 81825
vom
27.05.2018
4 Sterne
T. O., München 80939
vom
25.05.2018
4 Sterne
Keine pauschale Sachbearbeitung, sondern kompetente Beratung
Wir sind Mitglieder der Lohi seit mehr als 15 Jahren. Mit der Beratungsstelle sind wir sehr zufrieden. Unsere Beraterin Frau Kurz ist sehr kompetent und in allen diesen Jahren hat sie uns nicht nur bei den Steuererklärungen geholfen, sondern auch bei allen steuerlichen Fragen gut beraten.
B. W., München 81829
vom
18.04.2018
4 Sterne
Super Beratung
Sehr freundlich, schnelle Bearbeitung, gute Unterstützung.
Die Berechnung stimmte überein
D. G., München 80801
vom
20.03.2018
4 Sterne
Freundliche und kompetente Beratung
Schnelle Erfassung aller Anliegen + Daten
Gute Beratung bzgl. Gefahr Steuernachzahlung.
Die Beratungsstelle habe ich mehrfach weiterempfohlen
C. S., München 80796
vom
19.02.2018
4 Sterne
Sehr kompetente Beratung
Einkommensteuererklärung. Vor allem Frau Kuy ist sehr empfehlenswert. Schnell, kompetent und immer gut gelaunt.
K. Ullmann, München 80331
vom
07.04.2016
4 Sterne
Gute Unterstützung
Super Hilfe. Die Lohnsteuerhilfe steht einem mit Rat und Tat zur seite und führt einen durch den Bürokratie-Dschungel
S. L., München 81541 (2)
vom
09.06.2015
4 Sterne
Sehr kompetente, freundliche Beratung
Seit 11 Jahren betreut uns Frau Kurz sehr kompetent, freundlich und fröhlich. Alle Fragen beantwortet sie geduldig und für mich klar verständlich. Steuertipps variierten und waren immer hilfreich. Der Beitrag ist für mich als Rentnerin recht hoch.
E. H., München 80797
vom
19.08.2018
3 Sterne
Einkommenssteuerhilfe
Von der Beraterin werden die Beträge an Hand meiner Unterlagen in den Computer eingegeben. Der Zeitaufwand beträgt maximal 20 Minuten. Für diese einmalige Beratung muss ich 92,-€ entrichten, obwohl mein zu versteuerndes Einkommen unter 10.000,-€ liegt. Das steht in keinem Verhältnis. Mit der Hälfte des Beitrags wäre die Arbeit auch noch gut bezahlt!
Stefan (Stefan)
vom
18.03.2022
1 Stern
Leider sehr unfreundlich. Kurze „Beratung“ an der Tür mit...
Leider sehr unfreundlich. Kurze „Beratung“ an der Tür mit der ersten Info das sie voll sind & ggf ein Beratungstermin erst im Herbst möglich ist. Ich sollte mich an eine andere Stelle wenden.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing hat diese Bewertung am 20.07.2022 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Gesprächstermin in unserer Beratungsstelle nicht nachkommen konnten. Für die Beratung unserer Mitglieder nehmen wir uns Zeit. Denn wir legen höchsten Wert darauf, eine qualitativ hochwertige Beratungsleistung anzubieten. Leider können wir aktuell die hohe Nachfrage nach unserer Servicedienstleistung nicht bedienen, sodass wir derzeit nicht in der Lage sind, weitere Mitglieder aufzunehmen. Selbstverständlich würden wir auch Ihnen gerne die Möglichkeit geben, unser Leistungsangebot in Anspruch zu nehmen. Auf unserer Internetseite https://www.lohi.de/lohnsteuerhilfe/in.html?suchfeld= finden Sie sicher eine Lohi Beratungsstelle in Ihrer Nähe.
Christina Kellerer
vom
03.11.2016
1 Stern
Leider musste ich sehr schlechte Erfahrungen mit der LOHI...
Leider musste ich sehr schlechte Erfahrungen mit der LOHI München machen. Nachdem ich im Juni die LOHI kontaktiert habe und fast drei Monate auf meinen Termin warten musste, warte ich nun seit 5 Wochen auf die Bearbeitung meiner Steuererklärung (ich habe die fehlenden Unterlagen im September eingereicht und mittlerweile ist November!!!). Nach mehreren Rückfragen habe ich nun eine erste Berechnung für das Jahr 2015 erhalten, in dem mehrere Posten die wir besprochen hatten fehlen (die Unterlagen liegen der Sachbearbeiterin vor). Zudem habe ich die Jahre 2012 bis 2015 in Auftrag gegeben und Berechnungen für 2012 bis 2014 nicht erhalten. Leider kann ich meine Sachbearbeiterin auch telefonisch nicht erreichen und Donnerstag Mittag wurde mir mitgeteilt ich sollte mich Montag noch einmal melden weil die Sachbearbeiterin diese Woche nicht mehr im Büro ist.
VORAB: Die Bewertungen auf der Seite der LOHI sind extrem gut, leider kann man aber selbst keine Bewertung auf deren Seite hochladen. Kritik scheint somit unmöglich!
Ich habe mittlerweile die Verbraucherschutzzentrale Bayern sowie Rat von einem RA eingeholt und versuche nun Rückwirkend meinen Auftrag zu kündigen wegen Nichterhalt der Leistungen. Für die Folgejahre habe ich bereits gekündigt und ich bevorzuge nach den Erfahrunge, meine Steuererklärung selbst zu erstellen (auch für die Jahre, die ursprünglich bereits in Auftrag gegeben wurden).
Eine unzufriedene Kundin
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing hat diese Bewertung am 18.07.2017 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Kellerer, selbstverständlich ist bei uns Kritik möglich und Reklamationen nehmen wir auch ernst. Wir haben sowohl schriftlich als auch im persönlichen Gespräch auf alle Ihre Punkte reagiert und diese auch zu Ihrer Zufriedenheit behandelt. Dass die hier veröffentlichten Punkte nicht mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmen, das haben wir bereits gemeinsam erörtert. Darum würden wir uns sehr freuen, wenn Sie dies hier zeitnah richtigstellen. Ergänzend möchten wir noch mitteilen, dass Bewertungen auf unserer Seite jederzeit möglich sind mit den Bewertungskarten, die unseren Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden. Vielen Dank.
Mehdi Ebrahimi
vom
07.02.2019
1 Stern
1. they never answer mails on time, and you need to call...
1. they never answer mails on time, and you need to call them after each mail. Some time it takes weeks for them to answer.
2. they could not even open/download a pdf file at attachment of a mail (I went there myself and I showed the secretary how to dowload pdf file from mail).
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing hat diese Bewertung am 18.02.2019 kommentiert:
We sincerely regret your one-star review of our services. We take complaints very seriously and have checked into the mail correspondence regarding this case, but were unable to find any communication that went unanswered or had a considerable delay. It is understandable that you would like your tax return processed as quickly as possible, however, we are subject to the processing time of the tax authorities, and can only relay information once we receive it from them. We are sorry for the misunderstanding regarding the form sent in. What we tried to express in person and over the phone is that we can process PDF files, but due to our high security standards the software program is unable to open zip files.
Johanna Y., München
vom
17.02.2016
1 Stern
Fehler in der Steuererklärung - zuviel Steuern gezahlt
Ich war Mitglied bei der Lohi und bin nach dem ersten Jahr wieder ausgetreten, da ich meine Steuererklärung selber machen wollte. Meine Steuererklärung hatten sie damals problemlos und unkompliziert für mich gemacht. Als ich dann in diesem Jahr meine Steuererklärung selbst in Angriff genommen habe, ist mir aufgefallen, dass die Lohi im vorhergehenden Jahr einen Fehler gemacht, wodurch Sozialversicherungsbeiträge nicht vom zu versteuernden Gehalt abgezogen wurden. Auch auf meinen Hinweis hin mit der Bitte um Prüfung, bestand man darauf, dass das alles korrekt sei. Ein Anruf beim Finanzamt hat mir innerhalb von 10 Minuten Klarheit und eine Steuerrückzahlung von mehreren Hundert Euro verschafft. Per Mail habe ich die Entwicklung der Lohi mitgeteilt und daraufhin nie wieder von ihnen gehört. Fehler können ja jedem passieren, aber dann nicht mal dazu stehen, zumal für diese Dienstleistung auch bezahlt wurde - enttäuschend.
Wenn man seine Steuererklärung also nicht selbst nochmal prüfen möchte, kann ich die Lohi Schwabing nicht empfehlen. Ein solcher Fehler, den ich als Steuerlaie erkennen kann und der bei einer gewissenhaften Einsicht meiner Unterlagen leicht zu erkennen gewesen wäre, sollte einfach nicht passieren.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Schwabing hat diese Bewertung am 24.02.2016 kommentiert:
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation hatten. Gerne würden wir den konkreten Fall genauer untersuchen. Aufgrund Ihrer Schilderung können wir den Vorgang im Augenblick nicht ganz einordnen und würden Sie daher darum bitten, mit unseren zuständigen Regionalleiter in Kontakt zu treten. Gerne nimmt er sich dem Vorfall persönlich an. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir als Lohnsteuerhilfeverein eine Vermögenschaden-Haftpflichtversicherung haben, die auf Verlangen des Mitglieds in Schadensfällen greifen würde. Es ist uns derzeit unerklärlich, weshalb eine Reaktion auf Ihre Reklamation ausgeblieben ist. Bitte nehmen Sie mit unserem Regionalleiter Thomas Feicht unter rd-feicht@lohi.de Kontakt auf und geben Sie uns die Chance, den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.