am 12.04.2022 bewertet von A. M., Geesthacht 21502
Lohnsteuer
Sehr kompetente Berater, gründlich, freundlich und zugewandt., genug Zeit, alles zu besprechen, geben viele Infos und Erklärungen.
Fazit: rundum zufrieden und die für mich zuständige Frau Janine Schmidt macht ihren Job perfekt !!!
Mit der Beratung war ich zufrieden. Lohnsteuerjahresausgleich, hatte aber auch alles gut vorbereitet. Ich kann Frau Kriegelsteiner weiterempfehlen. Die Beratung war gut.
Vielen Dank, dass Sie uns im persönlichen Kontakt die Chance gegeben haben, den Sachverhalt zu besprechen.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie das Gefühl haben, dass wir seit April nichts für Sie tun. Wir geben unser Bestes, unsere Mitglieder trotz anhaltenden Personalmangel ausreichend über den Stand der Erstellung Ihrer Steuererklärung zu informieren. Wenn es um die Einreichung von Unterlagen geht, sind wir auf die Mitarbeit unserer Mitglieder angewiesen. Natürlich versuchen wir auch hier mit Telefonaten, Checklisten und Erinnerungen unsere Mitglieder bestmöglich zu unterstützen. Ihre Erfahrung nehmen wir zum Anlass, unsere Prozesse rund um den Informationsfluss zu verbessern.
Wir freuen uns auf eine zweite Chance unsere Service- und Beratungsqualität unter Beweis zu stellen.
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