am 02.02.2022 bewertet von R. O., Braunschweig 38104
Die Beratungsstelle ...
Die Beratungsstelle hat mir sehr gut geholfen.
Das Team ist einfach super, ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Hilfe war für mich sehr gut. Ich hatte 2 Schlaganfälle.
Lohi - Braunschweig | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Erhielt auf meine Fragen auch immer kompetente Antworten. Ich würde die Lohi jederzeit weiter empfehlen. Vielen Dank.
Kompetent, ausführlich, verständliche Erklärungen, auch von totalen Laien zu verstehen.
Steuererklärung. Immer wieder gerne. An jeden weiter zu empfehlen.
Die Damen gehen hier sehr professionell vor und vor allem individuell auf mich/uns zugeschnitten. Danke :)
Gute Beratung durch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Offene Fragen wurden umfassend beantwortet. Problemlose Abwicklung mit dem Finanzamt, alles wurde von der LoHi übernommen. Gerne nächstes Jahr wieder.
Du erreichst niemanden wenn du mal was brauchst. Selbst a...
Du erreichst niemanden wenn du mal was brauchst. Selbst auf die Nummer auf deren Seite meldet sich nie jemand. Auf die E-Mails kriegst du keine Antwort und wenn du mal ein Termin bekommst die Beratung ist kaum mehr als das was man über eine App bekommt, nur zahlst du das vielfache wie bei einer App dafür.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine aktive Mitgliedschaft können wir nicht feststellen und somit die Bewertung zu unserer Dienstleistung nicht nachvollziehen. Melden Sie sich bei Fragen gerne an unsere Hauptverwaltung. Die E-Mail-Adresse lautet: info@lohi.de.
Sehr geehrter Herr Naim, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aufgrund der hohen Nachfrage in der Hauptsaison sind gerade Nachtmittagstermine schnell ausgebucht. Dafür nehmen wir uns viel Zeit für die Fragen und Belange unserer Mitglieder. Auch bei Ihrem Termin haben wir uns eingehend mit Ihrer individuellen Steuersituation beschäftigt und alle Ihre Steuervorteile genutzt. Es tut uns leid, dass sich in Ihrem Steuerfall trotzdem ein Ergebnis ergibt, das nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dies ist jedoch der Gesetzeslage geschuldet. Leider können auch wir das geltende Steuerrecht nicht ändern. Dennoch haben wir für Sie das bestmögliche Ergebnis erreicht.
Nicht zu empfehlen. Wow, habe 2 Monate auf den Termin gew...
Nicht zu empfehlen. Wow, habe 2 Monate auf den Termin gewartet - um dann gesagt zu bekommen, dass sie die Steuererklärung nicht machen können. Ich würde mal sagen, eine richtig inkompetente Dame die Termine vereinbart. Hätte man mit einer einfachen Checkliste bereits bei der Terminvereinbarung abfragen können. Vielen Dank für die Zeitverschwendung, weil jetzt darf ich dem Finanzamt erklären, warum ich noch keine Steuererklärung abgegeben habe. Also absolut nicht zu empfehlen!!! Ich freue mich unter meinem Kommentar auf das Ausreden-blablabla
Es tut uns leid, dass Sie zu dieser Einschätzung gekommen sind und unsere Leistungen mit nur einem Stern bewerten. Die Lohi, ist wie alle anderen Lohnsteuerhilfevereine auch, an das Steuerberatungsgesetz gebunden, das festlegt, in welchen Fällen wir beraten dürfen. Sehr gerne hätten wir Ihre Steuererklärung übernommen, aber leider ist uns das nicht möglich. Bei jeder Terminvereinbarung weisen unsere Mitarbeiter auf eine Checkliste hin, welche Unterlagen für die Steuererklärung in der Regel benötigt werden. Erst im Rahmen eines Aufnahmegesprächs, werden die persönlichen Besonderheiten abgefragt, um die Möglichkeit einer Mitgliedschaft zu überprüfen, unsere Leistungen vorgestellt und der voraussichtliche Mitgliedsbeitrag berechnet. Wenn sich herausstellt, dass eine Mitgliedschaft möglich ist, kann sich der Interessent dann entscheiden, ob er die Mitgliedschaft eingehen möchte. In Ihrem Fall war eine Mitgliedschaft leider nicht möglich, was wir bedauern.
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