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“Wir waren als 7er Gruppe da, die Organisation lief schleppend, wir wurden mehrfach mit anderen unbekannten Personen zu Gruppen zusammengewürfelt, dadurch lange Wartezeiten und Markierungswesten erhielten wir erst nach dem wir uns beschwerten, weil keiner mehr wusste, ob Freund oder Feind. Betreuer wirkte überfordert. Anlage ziemlich lieblos zusammengezimmert und stickige Luft mit dem Odeur eines ewig nicht gelüfteten Fitnesscenter. Wir sind uns einig, erster und letzter Besuch. Ausserdem war trotz durch mangelnde Organisation verursachte Warterei sehr pünktlich Schluss. Dadurch für knapp halbe Stunde Spiel viel zu teuer.”
“Vielen Dank für die Bewertung, auch wenn diese nicht so positiv ausgefallen ist. Ich kann mich an die Gruppe erinnern, ich war ja selbst zu dieser Zeit in der Halle vor Ort. Insofern bin ich bereits vor Ort auf Unverständnis gestoßen. Leider können wir es nicht jedem Recht machen, das ist schade, aber leider nicht zu ändern :-)
Einzige Anmerkung zum Schluss: Man kann (wie es auch auf unserer Webseite nachzulesen und bei der Hotline nachzufragen ist) die Halle für seine Gruppe alleine buchen, damit man eben nicht mit anderen zusammenspielen muss. Und ja, dafür muss man etwas tiefer in die Tasche greifen. Wenn man das nicht in Anspruch nehmen möchte, dann spielt man halt mit anderen zusammen, die Wahl liegt bei jeder Gruppe. Sich dann darüber zu beschweren, ist irgendwie komisch :-)
Das die Anlage lieblos zusammengezimmert sein soll widerspricht glücklicherweise der sichtbaren Realität unserer Kunden, zeigt mir aber, dass hier offenbar große Unzufriedenheit besteht, da Sie vor Ort Ihren Willen nicht bekommen haben. Unsere Anlage ist nicht umsonst als eine der besten in Deutschland vom Playboy ausgezeichnet worden.
Schade! Aber kein Problem. Wir wünschen dann viel Spaß auf den "besseren Anlagen" :-)”
“Leider trotz Vorbestellung für 16:00 Uhr Start wegen vorherigem Team erst 16:30 Uhr möglich, für dadurch nur eine Stunde Spielzeit sind 21€ eindeutig zuviel. Schade, denn die Map war sehr komplex, anspruchsvoll und hat Spass gemacht. .. .”
“-Verständliche Einweisung
-zum ersten Mal bei Virtual Reality
-sehr gute Erläuterung und Betreuung
-Hilfestellungen gegeben
-freundliches Auftreten
-Fragen beantwortet”
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