Sehr gute Planung, sehr guter Service, meine Frau u. ich sind super zufrieden. - Würde es wieder genauso machen.
- Auch eigene Ideen konnten mit einfließen.
Einen herzlichen Dank für die tadellose Abwicklung an das
ganze Team von Luchtefeld!
Nachdem wir schon vor 27 Jahren unsere letzte Küche bei Herrn Luchtefeld bestellt haben, haben wir natürlich bei der Erneuerung unserer Küche das Studio "Die Küche" in unseren Favoritenkreis aufgenommen.
Nach eingehender Beratung haben wir uns dann auch für eine Küche aus dem Hause "Schüller" entschieden.
Unser Fazit: wir sind rundum zufrieden sowohl mit der Qualität der Küche als auch mit dem Rundumservice.
Wir haben eine sehr schöne Küche bekommen, die ideal auf unseren kleinen Raum abgestimmt wurde. Die Beratung war super und die Montage verlief problemlos innerhalb von 1,5 Tagen. Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin.
Beratung gut, man hätten tote Ecke anders planen können. Service lässt zu wünschen übrig. Warte nach 8 Wochen immer noch auf die falsch zugeschnittene Arbeitsfläche.
Sehr geehrte Frau Marquardt,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Küchenstudio nicht zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns wohl und gut betreut fühlen. Da wir die Marke Häcker nicht mehr führen, war es uns leider nicht möglich Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Rückfragen gerne unter folgender Telefonnummer zur Verfügung:
Tel. 02581-9369-0
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Die Küche Luchtefeld
Wer eine Standard Küche erweben möchte, ist hier vielleic...
Wer eine Standard Küche erweben möchte, ist hier vielleicht gut aufgehoben. Die besondere Küche zu planen macht aber anscheinend zu viel Arbeit und ist daher unerwünscht.
Änderungswünsche werden direkt mit dem Hinweis abgetan, dass dieses nicht möglich sei. Alternativen werde nicht gesucht. Auf den Hinweis, dass ein anderer Hersteller dieses sehr wohl möglich macht, wurde patzig reagiert. Als der Wunsch geäußert wurde, sich mit dem Hersteller doch bitte in Verbindung zu setzen und sofern dieser es wirklich nicht umsetzen kann, es mit einem weiteren der vertretenen Hersteller zu versuchen, wurde der Anschlusstermin per Email seitens der Mitarbeiterin mit dem Hinweis widerrufen, man möge sich doch bitte an die Konkurrenz wenden.
Bei einem angesetzten Budget eines Mittelklassewagens erwarte ich etwas mehr Ehrgeiz.
Sollte dies wirklich die angestrebte Firmenphilosophie sein, bin ich froh, hier kein Kunde geworden zu sein.
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