Wir haben bei Küchen Rochol eine Küche, nach einer umfangreichen Beratung gekauft. Uns wurden sehr gute Tipps für Gestaltung, Nutzung, Optik gegeben.
Der Aufmaß- und Aufbau-Service war terminlich gut planbar und wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Von Beginn an haben wir uns in sehr guten Händen gefühlt. Unsere Vorstellungen und Wünsche sind in der Küchen-Planungsphase sehr gut aufgegriffen und kreativ weiterentwickelt worden, sodass wir mit unserer neuen Küche top zufrieden sind. Die Montage verlief reibungslos, äußerst kompetent und freundlich. Auch hier fühlten wir uns rundum super betreut. Sollte irgendwann nochmal einmal eine Küche her sollen - immer wieder nur aus Ihrem Geschäft. Danke! =)
Das Küchenstudio kann man beruhigt weiter empfehlen. Die Beratung war sehr gut, hatte auch noch Ideen, was man machen könnte. Die Monteure haben sehr sauber gearbeitet und waren gut aufgestellt. Im Ganzen sehr freundlich und sehr kompetent. Immer wieder.
Deutliche Mängel bei der Ausführung und Kommunikation
Die Beratung war gut, die Ausführung hatte deutliche Mängel. Da haben erfahrene Monteure nicht gemerkt, dass der gelieferte Schrank nicht dem Plan entsprach, also musste ein Teil demontiert und neu installiert werden. Der Monteur war nicht in der Lage, die Wasserinstallation auszuführen, uns wurde verschwiegen, dass die Dunstesse beschädigt angeliefert wurde. Eine ärgerliche Verzögerung von 5 Wochen ohne Entgegenkommen der Firma Rochol.
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