Himmlisch Wohnen Küchen- und Einrichtungs-GmbH
Himmlisch Wohnen Küchen- und Einrichtungs-GmbH
Mertinger Str. 50
86663
Asbach-Bäumenheim
Fax: 0906 - 296525
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, Banküberweisung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–18:00 Sa. 09:00–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 02.05.2024 bewertet von K. L., Landsberg am Lech 86899
Sehr zufrieden !
Sehr ausführliche, kompetente Beratung und saubere, zügige Montage !
Himmlisch Wohnen Küchen- und Einrichtungs-GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 849 Bewertungen)
4,92/5 Sterne
849 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 796
4 Sterne: 47
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 5
M. B., Gundelfingen an der Donau 89423
vom
15.04.2019
4 Sterne
Zufriedener Kunde
Mit den Leistungen der Beratung und der Monteure waren wir sehr zufrieden. Nur dass die Oberfläche von der Küche Mängel aufzeigte, geht gar nicht.
Findet beim Hersteller keine Qualitätsprüfung statt?
Ansonsten sehr zufrieden.
A. G., Neuburg an der Donau 86633
vom
10.09.2018
4 Sterne
Super Service
Wir sind bei unserer Küche sehr gut beraten worden und auf unsere Wünsche wurde explizit eingegangen! Außerdem verlief der Aufbau vor Ort nahezu reibungslos! Danke!
Jutta K., Syrgenstein 89428
vom
07.01.2018
4 Sterne
Frau
Bin sehr gut beraten worden,
hatten eine Superidee. ..
auch mit der Montage war ich sehr zufrieden!
" Meine Empfehlung "
Carsten K.
vom
31.03.2021
2 Sterne
Enttäuschend, lange Verzögerung
Unsere Küche wurde im September 2019 beauftragt und im März 2020 bereits zur Hälfte angezahlt. In der Planungsphase war die Kommunikation sehr angenehm und der Verkäufer sehr freundlich und bemüht. Im Oktober 2020 erfolgte der Aufbau, der aufgrund fehlender Teile und Geräte allerdings nicht wie vereinbart fertiggestellt werden konnte. Trotzdem verlangte einer der Schreiner mit den Worten "ich gehe hier nicht ohne Geld oder die Unterschrift zur Einzugsermächtigung weg" die direkte und vollständige Restzahlung.
Das alleine ist schon eine Frechheit. Die Vervollständigung des Aufbaus zog sich dann über vier Monate und mehrere Termine - die teilweise kurzfristig wieder abgesagt wurden - und bei denen erneut Teile falsch oder gar nicht geliefert wurden.
Ab Beginn des Aufbaus fühlte der Verkäufer sich offensichtlich nicht mehr als Ansprechpartner und meldete sich auf Emails teilweise gar nicht mehr zurück. Probleme wurden jedes Mal auf die Hersteller geschoben.
Von der Geschäftsleitung wurden wir leider vollkommen ignoriert. Bis heute gab es von ihrer Seite nicht einmal eine Entschuldigung für die viermonatige Verzögerung. Bei dem gezahlten Preis empfinden wir dies als eine äußerst enttäuschende Leistung dieses Unternehmens.
Himmlisch Wohnen Küchen- und Einrichtungs-GmbH hat diese Bewertung am 06.07.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr K., aktuell können wir uns nicht vorstellen, dass einer unserer Schreiner solch eine Aussage getätigt hat. Wir werden dies aber nachgehen, prüfen und eine Veränderung anstoßen, denn dies ist nicht unser Service-Standard. Wir geben Ihnen recht, die Fertigstellung der Küche hat sich in die länge gezogen. Diese Verzögerung ist in einigen Punkten begründet, u.a. in der Entfernung (nähe Regensburg), in der Beschaffungs- und Personalstruktur während der Pandemie. Auch werden wir dem Nachgehen, dass Sie weder per Telefon noch per Mail eine Antwort bekommen haben. Blicken wir auf die Bilder Ihrer Küche in der vielen Details und Highlights einbaut sind, bei denen oft in Kleinigkeiten die Tücke liegt, die haben wir am Ende des Tages alles gut gemeistert. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Küche und hoffen das langfristig die Besonderheiten die Verzögerung verblassen lassen. Danke für Ihr Verständnis. Ihr Himmlisch Wohnen Team
Sandra J., Rain
vom
03.11.2020
1 Stern
Miserables Abfallsys...
Miserables Abfallsystem für die Küche verkauft. Kundenservice praktisch nicht Willens zu helfen. Hatte immer wieder hinterher telefonieren müssen.
Susanne T., Landsberg
vom
21.08.2019
1 Stern
Ersatzteilverkauf
Leider wurde eine vor Wochen bestellte Abtropfmatte für michnicht geliefert,
da ich die Küche nicht dort gekauft hätte. Bei der Bestellung war aber keine
Rede davon.
Der Verkäufer war sicherlich beleidigt, weil auch mein Sohn seine Küche nicht
bei Himmlisch Wohnen bestellt hat.
Ja, wenn die es nicht nötig haben! !!
Anja L., Ehingen
vom
12.09.2018
1 Stern
Einfach misserabel dieses Küchenstudio. ..
Unkompetente unqualifierte und unfreundliches Personal. ..
Hatten nur Ärger mit dieser Firma. ..
Verdienen keinen einzigen Stern. ..
Himmlisch Wohnen Küchen- und Einrichtungs-GmbH hat diese Bewertung am 18.09.2018 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Link, die von Ihnen beschrieben Schwierigkeiten waren im Jahr 2015, als wir die Küche fachmännisch geliefert und montiert haben. Wir wundern uns etwas für die doch deutlich verspätete Bewertung, die wir gerne relativieren möchten: Wir haben mit Ihnen zusammen nach einer Lösung gesucht und diese auch gefunden. Die Küche wurde ordnungsgemäß nachgearbeitet und sauber fertig montiert. Unserer Schreiner ziehen seit Jahrzehnten professionell Silkonfugen, dass es mal nicht ganz klappt kommt natürlich leider auch mal vor. Um Ihren Wünschen zu entsprechen haben wir nicht selbst nachgebessert sondern die Kosten für die „Spezialfirma“ übernommen. Um unsere Entschuldigung zu unterstreichen und im Zuge der einvernehmlichen Abnahme Ihrer Küche wurde ein stattlicher Nachlass, zusätzlich zur vollständigen Mängelbehebung (incl. Kostenübernahme), von uns eingeräumt. 2015 waren wir uns einig, dass wir Ihren Küchenauftrag im Guten abgeschlossen haben. Schade, dass Sie nun nach 3 Jahren solch eine Bewertung abgeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Himmlisch Wohnen Team
Wagner B.
vom
03.08.2018
1 Stern
Tief enttäuscht
Absprache zum Vorkaufsrecht wurde nicht eingehalten und Küche einfach an einen anderen Käufer gegeben.
Himmlisch Wohnen Küchen- und Einrichtungs-GmbH hat diese Bewertung am 17.08.2018 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für das freundliche Telefonat mit Ihnen. Es tut uns wirklich Leid, dass wir Sie enttäuscht haben! Offensichtlich gab es ein Missverständnis bei der Terminabsprache und der Reservierung der Ausstellungsküche, die für zwei Wochen vereinbart war. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir die reservierte Küche nach drei Wochen Wartezeit, an einen anderen Kunden verkauft haben. Leider konnten wir Sie nicht von einer gleichwertigen Ausstellungsküche (baugleich aus einer anderen Filiale) überzeugen. Wir hätten diese genauso nach Ihren Bedürfnissen anpassen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Himmlisch Wohnen Team Landsberg
Johannes M.
vom
21.12.2017
1 Stern
Küchenkauf bei Himmlisch Wohnen Dillingen - Nie wieder !! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! !! ! 1
Bei Himmlisch Wohnen in Dillingen haben wir leider eine neue Küche gekauft.
Wir sind leider auf die Angeberei und Sprücheklopferei des Verkäufers hereingefallen.
Bei der Montage hat sich herausgestellt, das nichts paßt. Die Elektrogeräte sind billige Auslaufmodelle. Die Monteure dummfrech und unverschämt.
Die weitere Bearbeitung eine einzige Unverschämtheit.