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Bewertungen

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Gesamtbewertung (5 Bewertungen)

4,2 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,8 Sterne befriedigend

Qualität: 4,2 Sterne gut

Termintreue: 5 Sterne sehr gut

Preis: 4,8 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Danke!

Ich bin vor einem Jahr zum Palace mit extrem schlechter Haut gekommen.
Heute bin ich echt glücklich, wie sich das durch die Behandlungen verbessert hat.
Ich kann das Palace wirklich nur empfehlen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Empfehlenswert

Ich hatte eine Paarbehandlung mit meiner Frau. Kann sagen, alles war harmonisch, perfekt und professionell. Kaum zu glauben, dass man mitten in der Stadt ist.

Ich vergebe dafür gerne die volle Punktzahl.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Rundum zufrieden

Ich bin über eine Schnupperbehandlung zum Palace gekommen. Die Behandlung hat mir gut gefallen, auch das Ergebnis war super.
Ich bin seit dem noch 2 mal da gewesen und bin noch immer happy. Werde beim nächsten Mal eine neue Variante mit Thalasso ausprobieren.
Gleichbleibend freundlich und kompetent, weiter so.
VG Jil

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Gute Behandlung, kurze Wartezeit, erfolgreiches Resultat

Ich kann die vorherige Bewertung nicht verstehen. Ich wurde stets freundlich und zuvorkommend aufgenommen. Auch ich habe ein Gutschein eingelöst für eine IPL- Behandlung. Mein Gutschein wurde innerhalb von 2 Wochen überprüft, habe aber dafür schnell ein Termin für die erste Sitzung bekommen. Am Telefon wurde auch bereits gesagt, dass die entsprechende Stelle rasiert werden muss und dass ich nicht im Solarium gehen soll. Der Herr am Empfang ist mit mir die Unterlagen durchgegangen und hat mir auch zusaätzlich Zeit gelassen Fragen zu stellen und nochmal alles durchzulesen, bevor ich unterschrieben habe.
Dann wurde ich von einer Mitarbeiterin in ein kleines Behandlungszimmer geführt, mir wurde der Vorgang erklärt und ich wurde nochmal gefragt, ob ich Fragen hätte.
Ich habe mir die Achsel-zone ausgesucht und muss sagen, dass es zwar nicht so ist wie ein kribbeln, aber das es auch nicht sonderlich weh tut. Es fühlt sich an wie ein leichtes Zwicken.
Mittlerweile bin ich bei der 5 Sitzung angekommen und das Ergebnis ist jetzt schon zufriedenstellend, obwohl ich noch eine Sitzung vor mir haben. Sollten die Sitzungen dennoch nicht ausreichen, dann sind Folgebehandlungen günstig zu erwerben. Ich habe mir schon überlegt, ob ich nicht auch noch eine andere Stelle behandeln lasse, so erfreut bin ich über das Resultat. Ich kann das Palace day Spa wirklich nur weiter empfehlen.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Total unfreundlich!

Ich hatte Anfang August 2010 einen Citydeal-Gutschein erworben für eine dauerhafte Haarentfernung (5 Behandlungen mit IPL für eine Körperzone) bei Palace Day Spa & Cosmetics. Zuerst musste ich fast 1, 5 wochen auf die Bestätigung warten, bis sie meinen Gutschein überprüft haben, danach durfte ich erst mal einen Termin ausmachen. Der Herr am Telefon war zwar ganz nett, aber hatte von sich aus nichts dazu gesagt, was ich vor einer Behandlung alles machen oder beachten muss. Erst nach meiner Anfrage zu diesem Thema kam eine Antwort, dass die zu behandelnde Fläche (in meinem Fall Unterschenkel) rasierst werden muss und nicht epiliert o. ä. und dass ich ein paar Tage vor der Behandlung nicht ins Solarium gehen soll, keine Herzschrittmacher haben soll und auch nicht schwanger sein soll. Das wusste ich zwar alles, weil ich mich schon vor einer Weile über die dauerhafte Haarenfernung informiert habe, aber ich finde, das sollten sie den Leuten bei der Terminvergabe auf jeden Fall noch mal selber erklären, weil das wichtig ist.
Am Termintag war ich 20 min. früher dort, weil man erst einen Formular ausfüllen muss, wo noch mal das wichtigste zum Thema Haarentfernung erklärt wird. Währenddessen hat mir der Herr vom Empfang über das IPL-Gerät erzählt, das wäre das neuste und das beste Gerät, das es auf dem Markt gibt! Ich war noch mittendrin beim Lesen von der zu unterschreibenden Erklärung(und noch 15 min. vor meinem Termin), als eine Mitarbeiterin kam und mich aufforderte, mit ihr mitzukommen, und das ohne jegliche Begrüßung und in einem Ton, als schulde ich ihr etwas. Ich sagte, ich brauche noch einen Moment, um durchzulesen, was ich hier unterschreibe, und komme gleich nach. Im sehr kleinen und schmucklosen Behandlungsraum hatte sie mir dann gesagt, ich solle die Unterschenkel frei machen, eine Schutzbrille aufsetzen und mich auf die vorbereitete Liege legen. Als ich dann drauf lag, ging's zügig weiter: erst hat sie mir einen Gel aufgetragen, hat sich dann das Gerät geschnappt und mich behandelt. Das alles lief ohne ein einziges Wort der Erklärung. Selbst als ich nach dem ersten "Schuss" mit dem IPL zusammengezuckt bin und "Autsch" gesagt habe, weil das angebliche "leichte kribbeln" ganz schön wehr tat, hatte sie überhaupt nicht darauf reagiert und einfach wortlos weiter gemacht. Nach ca. 15 minuten war sie fertig mit mir, hatte mir ein Paar Papiertücher in die Hand gedrückt, damit ich meine Beine selber abwischen konnte und ist rausgegangen, ohne sich zu verabschieden. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, sie macht mir einen riesigen Gefallen damit, dass sie mich behandelt. Ich war echt sauer, als ich mit brennenden Unterschenkeln das Studio verließ, weil ich einer so unfreundlichen Mitarbeiterin in einem Cosmetic-Studio noch nie begegnet bin und erst mal ganz perplex war und LEIDER nix zu ihrem Benehmen gesagt habe. Wäre der Gutschein nicht für 5 Behandlungen gewesen, würde ich meinen Fuß nicht mehr über die Schwelle von diesem "Palace" setzen.
Mein Fazit: selbst die allerbesten Geräte ersetzen nicht die freundlichkeit der Mitarbeiter! !!

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Bewertungen 1 bis 5 von 5

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